Vodafone Pay kullanılamıyor

Vodafone Pay uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli yeni şifre oluşturmamı istiyor, şifreyi oluşturduktan sonra da yüz okuma testinde her seferinde başarısız oluyorum. Bu işlemi 6-7 kez denedim ve sonunda kartım bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana hiçbir şek...

Vodafone Pay ile ilgili olarak, kullanmakta olduğum 0501*****58 numaralı hattımın Vodafone Pay hesabı, kardeşimin adına kayıtlı görünüyor. Ancak bu hattı yalnızca ben kullanıyorum ve kardeşimle herhangi bir ilgisi bulunmuyor. Yaklaşık 3 gündür bu durum devam ediyor. Vodafone Pay hesabının tamamen si...

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 1-1,5 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi hatırlamıyorum ve kimliğimi okutarak giriş yapmak istediğimde, evlendikten sonra soyadım değiştiği için sistem kimliğimi kabul etmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefon, canlı destek ve e-posta yoluyla ul...

Yaklaşık 6 yıl önce Vodafone Pay’e üye olup hem sanal hem de fiziksel kartlarını kullanmaya başladım. O dönemde para iadesi veya yükleme işlemlerinde sorun yaşadım ve defalarca müşteri hizmetlerini telefonla arayarak çözüm aradım. Ancak her seferinde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadığı i...

Vodafone Pay hesabım doğrulanmış hesap olmasına rağmen, hesabıma hiçbir şekilde kendi banka hesabımdan ve kartımdan para yükleyemiyorum. Bununla alakalı defalarca aramama ve kayıt oluşturmama rağmen hiçbir çözüm bulamıyorum. Mağduriyetim devam ediyor. Bu şekilde bir Vodafone Pay kullanıcısı olarak, ...

Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Ümraniye’deki 4 farklı Vodafone mağazasına ve çeşitli internet sitelerine başvurmama rağmen Vodafone Pay Kart’a ulaşamıyorum. Kartı almak için müşteri hizmetleriyle ve Vodafone Pay uygulamasıyla da iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı....

Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Tam Bir Çile! Samsung Galaxy A6 model telefonumda yaklaşık 1-2 aydır Vodafone Pay uygulamasında şifremi ve kart şifremi unuttuğum için hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama içinde şifre sıfırlama seçeneğini denemek istedim ama asla mantıklı bir yöntem yok. Telefonumda NFC...

Vodafone Pay aboneliğim olmamasına ve faturama yansıt özelliği kapalı olmasına rağmen, 8 Eylül tarihinde faturama 24,9 TL “yansıt hizmet bedeli” ve 32,9 TL “Apple Music aboneliği” ücreti yansıtılmıştır. Bu ayki ödemem yapılmış olmasına rağmen, tarafıma açıklama yapılmadan ve onayım olmadan bu tutarl...

Vodafone Pay ödemem açık ve Mobicenter servisi ile Novafun World servisi kendi kendine ücretlendirme oluşturdu. Ekstra olarak Ceptefun üyeliği başladı. Hepsinin iadesini talep ediyorum. Hepsi bilgim dışında, onaylamadığım şeyler. Lütfen yardımcı olun; yükümlü olmadığım ve kullanmadığım şeyin ücretin...

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium kullanıcısıyım ve her ay uygulama üzerinden aldığım kodları Vodafone Pay uygulamasına girerek 100 TL cüzdan yüklemesi yapıyorum. Ancak 8 Eylül 2024 tarihinde Osmaniye’de aldığım kod, yaklaşık bir yıldır aldığım kodlardan farklı olarak “bu” ile başladı ve Vodafo...

08.09.2025 tarihinde, faturalı Vodafone hattıma bilgim ve iznim dışında “Vodafone Pay” üzerinden 279,99 TL ve hemen ardından 24 TL “sözleşme bedeli” adı altında iki ayrı ücret yansıtıldı. Fatura detayında bu işlemlerle ilgili herhangi bir açıklama veya başlık bulunmamakta, sadece “Apple hizmeti satı...

Vodafone Pay uygulamasını kullanarak 150 TL bakiyemi Ziraat Bankası’na ait banka kartıma aktarmak istedim. Ancak bugün işlemi 5-6 kez denememe rağmen her seferinde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce ...

Yaklaşık 3 gündür iPhone 8 Plus cihazımda Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “kullanıcı bulunmakta” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı denedim ancak sorun çözü...

1 Eylül’den itibaren Vodafone Pay hizmetlerinde ciddi aksaklıklar yaşanmaya başladı. Hem sanal hem fiziksel kart ve mobil ödeme dahil olmak üzere tüm avantajlar (örneğin %10 nakit iadesi gibi) kaldırıldı ve hizmetler durdurulmaya başlandı. Bu durumdan dolayı mevcut avantajlardan faydalanamadım ve bu...

Kartım bir anda alışveriş esnasında bloke oldu ve ATM'ye koyarken 'Kartınız banka tarafından el konuldu' yazdı. Böyle bir anda kart bloke olacaksa keşke hiç kullanmasaydım. İçinde yüklü param da vardı. Vodafone Pay konusunda pişmanlık yaşıyorum.

Vodafone Pay uygulamasında yer alan “Her Yerde Geçerli %10 İndirim” kampanyasının Aralık ayı sonunda biteceği belirtilmişti. Ancak kampanyanın bitiş tarihi öne çekilmiş ve kampanya beklenenden önce sonlandırılmış. Bu kampanya hem çok faydalı hem de kullanıcılar için oldukça avantajlıydı. Çevremdeki ...

04.09.2025 Perşembe günü saat 22.52’de Vodafone Pay sanal kartıma para yükledim. Hesabım doğrulandıktan hemen sonra hesabım bloke edildi ve o andan itibaren paramı kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sürecin 1 hafta kadar sürebileceği söylendi. Anca...

Yanımda uygulamasında, Yanımda sisteminde biriken puanlarım için cüzdan oluşturmak istedim; fakat sürekli olarak 'teknik bir hata oluştu' uyarısıyla karşılaştım. Şu anda 542 üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Yaşamış olduğum bu sorunların tarafımla hızlıca iletişime geçilerek çözülmesini v...

Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan “Çark” üzerinden mobil veriyi açmam durumunda bir ay sonra 200 TL bakiye yüklemesi yapılacağına dair bir mesaj aldım. Mesajda başka bir işlem veya başvuru gerekliliği belirtilmemişti, sadece mobil veriyi açmam istendi. Hemen ard...

Vodafone Pay sanal kartım 5 Eylül 2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kartımın blokesini kaldırmışlardı, ancak kısa süre sonra tekrar kartımı keyfi şekilde kapattılar. Kartımda 24.000 TL’nin üz...