Vodafone Pay kullanılamıyor

Vodafone Pay’in klasik ve sanal kartlarını ailece aktif olarak kullanıyoruz. Özellikle yüzde 10 iade kampanyası sayesinde eşim, annem, babam ve ben kartlarımızı düzenli olarak alışverişlerimizde tercih ettik. 31 Ağustos’ta son kez kampanyadan yararlanabildik; ancak 1 Eylül itibarıyla kampanya hiçbir...

Vodafone Pay’in hem fiziki hem de sanal kart kullanıcısıyım. Daha önce 1 Eylül 2025’e kadar geçerli olan %10 iade kampanyasından faydalanmış ve çok memnun kalmıştım. Ancak bugün kampanyanın kullanıma kapatıldığını fark ettim. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ka...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır şifremi yenilemem gerektiği belirtiliyor, ancak şifremi yenileyemiyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve “canlılık testi başarısız oldu” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı telefonlardan denedim, müşteri hizmetlerinin önerdiği...

Redmi Note 13 model telefonumda Vodafone Pay uygulamasında şifre yenileme işlemi sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, yüz taraması adımına geldiğimde telefonum her defasında kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı internet bağlantıları den...

Vodafone Pay dijital sanal kartımı kullanıyordum. 15 Temmuz’dan bu yana, hesabıma para yüklemesi yaptıktan sonra sanal kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kapatıldı ve bir daha açılmayacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kartımın neden kapatıldığı konusunda herhangi ...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetini uzun süredir ihtiyaç oldukça kullanıyordum ve her işlemde %10 işlem ücreti ödüyordum. Yaklaşık 2 aydır, anında bakiye limitim 0 TL olarak gözüküyor ve bu hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle acil durumlarda çok işime yarayan bu hizmetin, herhangi bir ...

Vodafone Pay kartımı son 3 gündür hem A101 hem de Şok market kasalarında kullanmaya çalışıyorum. Her iki yerde de şifreyi doğru girmeme rağmen “yanlış şifre” hatası alıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Konu ile ilgili Vod...

29.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay sanal kartımın (son 4 hanesi: 0046) üzerinden 2.224 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemin Çiçek Sepeti üzerinden gerçekleştiği bilgisini Vodafone müşteri hizmetlerinden öğrendim. Aynı gün yaklaşık 21.40-21.50 saatlerinde fark ettiği...

29 Ağustos tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Kasap Selçuk isimli işyerinde Vodafone Pay mobil uygulaması ile QR kod ile ödeme yapmak istedim. Ancak “kart işlem izni yok” şeklinde bir uyarı aldım ve ödeme işlemini gerçekleştiremeyerek mağdur oldum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni...

Vodafone Pay uygulamasını bugün ilk kez indirip kullanmaya başladım. Standart bir para yatırma işlemi yaptım ve yaklaşık 38 bin tl tutarında bir parayı hesabıma aktardım. Ancak param anında bloke edildi ve kullanıma kapatıldı. Acil bir ödeme yapmam gerekiyordu fakat bu parayı kullanamadım. Müşteri h...

Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapmakta uzun süredir sorun yaşıyorum. Şifre değişikliği yapmak istediğimde uygulama, cihazımda NFC özelliği olmadığı için işlemi tamamlamama izin vermiyor. Cihazımı yeni aldım ve NFC özelliği bulunmuyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve defalarca denem...

Dün Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden Vodafone Pay sanal kartıma para yükledim, ancak hemen ardından hesabıma bloke uygulandı ve param içeride kaldı. Şu anda bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnsanları sürekli mağdur etmekte olan bir firmasınız hafta sonu gelmeden sorunumun çözülmesini is...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Pay bakiyemi Hepsiburada kuponuna dönüştürebileceğim bir sistem açıldı. 500₺ bakiyemi kullanarak bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak kuponu dönüştürdükten sonra, uygulamada kuponlara tekrar ulaşamıyorum ve böyle bir bölüm de bulunmuyor. Elimde işlem onayı ...

28.08.2025'de hiçbir bilgi ve iznim olmadan Vodafone pay mobil ödeme özelliği hattımda (05xx xxx 54 58) aktif edilmiş ve Apple store adı altında, 6 dakika içinde birden fazla kez olmak üzere toplamda 2700 TL tutarında işlem faturama yansıtılmıştır. Faturamda “Apple hizmeti satın alma işlemin başarı...

Vodafone Pay mobil uygulamasında kullandığım sanal kartımda bugün 15.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, para yükler yüklemez hesabım bloke edildi ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda kimlik doğrulamam daha önceden yapılmıştı ve tüm işlemlerim uygulama üzerinden gerçekleşti. Konuyla ilgili ...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır şifre yenileme ve kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik tarama işlemini başka bir cihazda denedim, ancak bu yöntem de işe yaramadı ve sürekli hata aldım. Hesabıma giriş yapamıyorum, bu nedenle biriken bor...

Vodafone pay şifremi unuttum. App üzerinden yenilemek istediğimde biyometrik doğrulama, kimlik tarama vs. Yaptırıp sonuca bağlamıyor sürekli aynı işlemler tekrar ediyor. Bu soruna ilişkin müşteri hizmetlerini aradığımda Apple dışı cihazlarda NFC kimlik taramada sorun olduğu bunun için bir Vodafone b...

Vodafone Pay sanal kartımdan 25 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında wejoy pte ltd adında bir yerden 5xx küsur ve 2xx küsur çekim yapılmamış. Kartıma hiçbir SMS mail vs gelmedi. Sanal kartı zaten kullanmıyordum. Fiziki karttan harcama yapınca da sanal karta iade gidiyordu. Oradaki tüm par...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım, eşim ve benim üzerime toplam 6 hattımız var. 18 Ağustos 2025 tarihinde, reşit olmayan çocuğumun benim telefonumu kullanarak Instagram üzerinden bir kişiye inanıp Vodafone Pay şifresini paylaşması sonucu, Apple.com üzerinden bilgim dışında yaklaşık 2000 TL’lik bi...