Vodafone Pay kullanılamıyor

Vodafone Yanımda üzerinden yaklaşık 27 Haziran 2026 tarihinde 100 TL ödeyerek Yanımda Premium aboneliği satın aldım. Bu ...abonelik kapsamında verilen 150 TL değerindeki Vodafone Pay hediye kodunu kullanmak istediğimde sistem “Bu kod daha önce kullanılmış” şeklinde hata veriyor. Kodu kesinlikle daha ön...

Yaklaşık 9 Temmuz’dan bu yana Vodafone Pay şifremi sıfırlamaya çalışıyorum. Uygulama içinde şifre sıfırlama adımlarını t...ek tek eksiksiz tamamlamama rağmen canlılık kontrolü aşamasında sorun yaşıyorum. Yüz doğrulama işlemi başarılı bir şekilde tamamlanmış gibi görünüyor ancak her seferinde işlem sonu...

Vodafone Pay sanal kartımı, hesabımdan otomatik yükleme talimatı vererek kullanıyordum. Bakiyem 750 TL’nin altına düştüğ...ünde İş Bankası hesabımdan otomatik para yükleniyordu ve bu şekilde Vodafone Evde internet faturamı da her zaman kendi paramla ödüyordum. Vodafone Evde internet faturamı yine kend...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Apple telefon ya da Apple kimliği kullanmadığım halde Haziran ayına ait faturamda ...iTunes üzerinden yapılmış gibi görünen 1.200 TL’lik mobil ödeme yansıdığını fark ettim. Fatura detayına baktığımda mobil ödemeler kaleminde yüksek bir tutar oluştuğunu görüyorum, a...

Vodafone pay hesabımı kapattırdım fakat, kalıcı olarak kapatılmadığını görüyorum. Telefon numaramı girdiğimde müşteri hi...zmetlerini arayıp açtırabilirsin bildirimi veriliyor. Kimlik onayı yaptığım bütün bilgilerimin silinmesini istiyorum. Bir daha kullanmayacağım uygulamada bilgilerimin silinmeden ka...

09 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Pay’den “Kullanıcı Sözleşmesi’nin 4.13-4.14 maddesi gereği 3838 numaralı Vodafone Pay ...Anında Bakiye kartınız bloke edilmiştir, şüpheli işlemler tespit edilmiştir, iki iş günü içinde incelenecek, kalıcı olarak kapatılırsa bakiyeniz iade edilecektir” şeklinde mesajlar...

Vodafone’un “Vodafone Pay Hediye 150 TL” kampanyası kapsamında tarafıma verilen kampanya kodunu kullanmak istediğimde, s...istem kodun geçersiz olduğunu ve süresinin dolduğunu belirtti. Oysa bu kodu yeni almıştım ve geçerli olduğunu düşünerek kullanmaya çalıştım. Yaklaşık iki gün önce başlayan bu soru...

Vodafone Pay uygulamasında bugün “şifremi unuttum” adımından yeni şifre almak istedim ancak bende çipli kimlik kartı olm...adığı için şifremi yenileyemiyorum. Uygulama sadece çipli kimliği olan kullanıcıları düşünülerek yapılmış gibi görünüyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu uygulamanın tüm ku...

Kullanıcısı olduğum Vodafone hattıma, “En Uzun Gece” kampanyasına özel olarak tanımlanan ve harcama yaptığım takdirde fa...turama yansıtılacağı taahhüt edilen 500 TL'lik indirim hakkımı kullandım. Ancak Temmuz dönemine ait faturamı incelediğimde, söz verilen 500 TL'lik indirimin faturamdan düşülmesi ge...

11.05.2024 tarihinde eski tarifemin bitmesine yakın, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bütçeme uygun gördüğüm yeni t...arifeye geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında, faturalarımda kullanılmak üzere 750 TL Vodafone Pay promosyonu tanımlanacağı taahhüt ediliyordu. Tarifeye bu promosyonu da göz önünde bu...

Vodafone Pay üzerinden tarafıma, kredi kartı gibi kullanılabilen bir sanal kart/limit açıldı. Uygulamada bunu normal bir... kredi kartı limiti gibi gördüğüm için, 5.000 TL’lik limiti market ve giyim alışverişlerimde kullandım. Bu işlemler 27 Haziran tarihinde ve içinde bulunduğumuz fatura döneminde ger...

Vodafone mobil hattım için uzun süredir yüksek fatura ödüyorum. Normalde paketim 286 TL olmasına rağmen, ek ücretlerle b...irlikte önce yaklaşık 580 TL civarında öderken, son gelen faturamda bu tutar 635 TL’ye yükseldi. Bu artışın büyük kısmının hattıma tanımlanan Netflix ücretinden kaynaklandığını far...

Yaklaşık 1 senedir Vodafone Pay Kart kullanıyorum. Bugün akşam saat 17:30’d...a Vodafone Pay kartıma 18.000 TL para yatırdım. Yaklaşık 1 saat sonra Hepsi...

5421****37 numaralı hatta bağlı bir Vodafone Pay kullanıcısıyım. Geçen sene ağustos ayından bu yana Vodafone Pay uygulam...asına giriş yapmak istediğimde ekranda “Uygulamaya giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bu nedenle uzun süredir ne faturalarımı uygulama üzerinden ödeyebiliy...

Vodafone Pay uygulamasında iPhone 11 cihazımla adres doğrulama yapmak istediğimde, yaklaşık üç gündür sürekli olarak “Si...stemlerde yaşanan bir sorun sebebiyle adres bilgilerine ulaşılamadı” hatası alıyorum ve adres bilgilerimi sisteme giremiyorum. Bu nedenle adres doğrulama işlemini tamamlayamıyor ve...

14 Haziran tarihinde Vodafone Pay üzerinden hattıma bağlı olarak 1.800 TL tutarında anında bakiye kullandım. 19 Haziran’...da müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin iptalini talep ettim. Görüşmede bana hem anında bakiyenin hem de işlem ücretlerinin iptal edileceği açıkça söylendi. Vodafone Pay taraf...

Vodafone Pay uygulamasında kullandığım hesabımda uzun süredir limitim yenilenmiyor. Yaklaşık 3–4 aydır uygulama üzerinde...n limitim otomatik olarak yenilenmediği için düzenli olarak işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana ilerleyen durum...

Vodafone Pay sanal kartımı online alışverişte kullanmaya çalıştığımda, kartımda yeterli bakiye ve belirlediğim harcama l...imiti olmasına rağmen sürekli “kartınız reddedildi” hatası alıyorum. Yaklaşık 3 gündür aynı sorun devam ediyor ve gün içinde sık sık denememe rağmen her seferinde işlem reddedili...

Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay hesabım yaklaşık 1 yıldır engelli durumdadır ve bu süre zarfında hesabıma hiçbir ş...ekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 600 TL civarında bakiyem bulunmasına rağmen bu parayı kullanamıyor veya çekemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetle...