to read complaints and reviews, or file yours.
Yenikoza firmasına ne çağrı merkezinden ne de WhatsApp'tan ulaşabiliyorum, asla telefonlar açılmıyor. İki haftadır arıyo...rum, bir kere onlar dönüş yaptı; on yerden yazdım diye bir kerede ben rastgele birine ulaştım. Mesaj atıp duruyorsunuz, limitiniz var diye ama Koza Kart'ımı görmüyor, sisteminizde
Tom Bank'tan A101 kredisi ile alışveriş yaptım. Henüz ödemesi gelmemesine ve ödemede gecikme olmamasına rağmen, 01.06.20...25 tarihinde Findeks'ime geciken ödeme olarak bildirim yapmışlar ve notumu ciddi derecede düşürmüşlerdir. Müşteri hizmetlerini arayıp yardımcı olmalarını istedim. Destek maili verd
"Çok kısa sürede irtibata geçip sorunu çözme odaklı davrandılar ürünü benden geri alıp analize gönderildi sadece o seride böyle bir sorun yaşadım aynı ürünün farklı serisi zarar vermedi. Firmaya ilgi alakası hassasiyetinden dolayı teşekkür ederim. Markaya devam"
"Sorunum çözüldü telefonda genel müdür ile görüşme yaptım kendisi çok kibar ve ilgiliydi keşke ilk başta aransaydım bu kadar uzamasaydı kibar bir şekilde sorunumu çözdüler yardımı olan tüm arkadaşlara teşekkür ederim"
"Şikayetimden sonra Anında geri dönüş yapıldı 2 müşteri temsilcisi ile görüştüm ikisi de gayet kibar ve bilgiliydiler telefonu tekrardan sıfırlayıp kurduktan sonra sorunum çözüldü teşekkür ederim"