to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay’te Anında Ve QR Kod Limitleri Yanlışlıkla 0 TL Gösteriyor
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve faturaya yansıtmalı şekilde düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Başta anında limitim ve QR kod limitim normal şekilde görünüyordu ve bu limitleri sorunsuz kullanabiliyordum. Yaklaşık 2 aydır ise uygulamada anında limitim ve QR kod limitim sürekli 0 TL olarak görünüyor.
Limitlerim 0 TL görünmesine rağmen faturaya yansıtmalı alışverişlerim devam ediyor, yani aslında limitim var ancak uygulamada kullanıma kapalıymış gibi davranıyor. Bu nedenle anında limit ve QR kod limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat sorunum çözülmedi, herhangi bir kalıcı düzeltme yapılmadı ve uygulamada limitlerim hâlâ 0 TL olarak görünmeye devam ediyor. Hem faturaya yansıtmalı alışveriş yapıp hem de limitlerimi kullanamamak mağduriyet yaratıyor.
Vodafone Pay hesabımdaki anında limit ve QR kod limiti görünümünün düzeltilmesini, gerçek limitlerimin uygulamaya doğru şekilde yansıtılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
