to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabım Bloke Edildi Ve 20.000 TL Bakiye Kullanılamıyor
24 Eylül’de Vodafone Pay hesabıma 20.000 TL bakiye yükledim. Bakiye yüklemesinden kısa bir süre sonra hesabıma şüpheli işlem gerekçesiyle bloke konulduğuna dair SMS aldım. O günden bu yana hesabımda görünen paramı hiçbir şekilde kullanamıyor, hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Konuyla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım ve destek talebi açtım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bloke kaldırılmadı ve sorunum çözülmedi. Hâlâ parama erişemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Vodafone Pay hesabım Özgür T**** adına kayıtlıdır. Hesabımdaki 20.000 TL bakiyenin üzerindeki blokajın kaldırılmasını veya bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
