to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Anında Bakiye Hakkım Sıfır Gösteriyor, Çözüm Bekliyorum
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır “Anında Bakiye” özelliğiyle ilgili bir problem yaşıyorum. Uygulamada/sistemde 4.500 TL’ye kadar “Hemen al” şeklinde anında bakiye hakkım olduğu görünüyor; ancak işlem yapmak için ekrana girdiğimde anında bakiyem 0 TL olarak gözüküyor ve bu hakkımı kullanamıyorum.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Anında Bakiye limitimin neden 0 TL göründüğünün net şekilde açıklanmasını ve bu hizmeti vadedildiği gibi kullanabilmem için sistemsel düzeltmenin yapılarak limitimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
