Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Sanal Kart QR Ödeme Hatası: 1500 TL Bakiye Kullanılamıyor

33

Vodafone Pay sanal kartımdan QR ile ödeme yapmaya çalışırken bir gündür sürekli hata alıyorum. Kartımın içinde 1500 TL bakiye olmasına rağmen ödemeyi gerçekleştiremiyorum.

Yiyecek makinesinde QR ile ödeme yapmak için yaklaşık 50 kez deneme yaptım ancak her seferinde işlem gerçekleşmiyor ve hata veriyor. Bu nedenle hem bakiyemi kullanamıyor hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum.

Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ve uygulama içi desteğe ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Ne sorunun nedenini öğrenebildim ne de çözüm sunuldu.

Vodafone Pay sanal kartımdaki 1500 TL bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilmem için QR ödeme sorunumun acilen incelenmesini ve gerekli teknik düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

1 Ekim 18:13 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Ekim 18:13

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ramazan
1 Ekim 18:30

Tekrar arayın aynı numarayı

1 Ekim 20:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay'te Bakiye Kullanılamıyor Ve QR Ödeme Sorunları

2.451

Yaklaşık 5 gündür Vodafone Pay uygulamasını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem anında bakiye hem de normal bakiyem...

Vodafone Pay QR Ödeme Hatası Kasada Utanç Yarattı

309

Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 1 aydır market alışverişlerimde QR ile ödeme yapmak için kullanmaya çalışıyorum ancak...

Video Şikayetler

Vodafone Pay Youtube.com Aboneliği İptali

Vodafone PayYoutube.com Aboneliği İptali

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone, TaahhütEttiğini Vermiyor

Profil fotoğrafı
Mert
Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda

Öne ÇıkanKonular