to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi
Vodafone Pay uygulamama 20 Eylül’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli şifremi hatalı gösteriyor, yeni şifre almaya çalıştığımda ise “işleminize devam edilmemektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Gönderdiğim ekrandan da görüldüğü gibi giriş bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni içeri almıyor, bu nedenle uygulamadaki hiçbir işlemi gerçekleştiremiyor ve hesabımı yönetemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak bana sadece uygulamaya girip düzeltmem gerektiği söylendi. Zaten sorunum uygulamaya girememek olduğu için bu cevap benim için hiçbir çözüm sunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone Pay hesabıma tekrar erişebilmem, giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesi ve gerekirse hesabımın incelenip tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yalan bu arada bir kere aradılar hala sorunum çözülmedi ben böyle bir saçmalık görmedim
