to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabım Haksız Şekilde Blokeli Ve Açılmadı
Vodafone Pay hesabıma hiçbir gerekçe yokken bloke konuldu ve yaklaşık 20 gündür, neredeyse 1 aydır bu blokaj devam ediyor. Hesabımı kullanamıyor olmama rağmen tarafıma net bir açıklama da yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 2 iş günü içinde sorunun çözüleceği ve blokajın kaldırılacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve hesabım hâlâ “blokeli hesap” olarak görünmeye devam ediyor.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve hesabımı normal şekilde kullanmama rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Vodafone Pay hesabımdaki haksız blokajın acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
