to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cüzdanına Giriş Yapamama Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone Pay cüzdanıma yaklaşık 1–2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı cihazlardan denememe ve hem mobil veri hem de Wi‑Fi bağlantısı kullanmama rağmen sorun hiç düzelmiyor.
Vodafone Pay cüzdanımda kullanmam gereken bir bakiyem ve yapmam gereken ödemeler bulunuyor ancak uygulamaya erişemediğim için bu bakiyeyi ve hizmeti kullanamıyorum. Ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi şifremi yenilemeye çalışırken bile aynı hata mesajı çıkıyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunu uygulama üzerinden çözmem gerektiği söyleniyor fakat zaten uygulamaya giriş yapamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum. 05xxxxxxxxxx numaralı Vodafone Pay hesabıma yeniden erişim sağlanmasını, hesabımın ve bakiyemin kontrol edilmesini ve bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
