to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay İle PUBG Mobile Satın Alma İşlemi Reddedildi: Açıklama Ve Çözüm Talebi
1 Ekim 2026 tarihinde Vodafone Pay ile Google Play üzerinden 109,99 TL tutarında “PUBG mobile - 300 Unknown Cash” satın almaya çalıştım ancak işlem gerçekleştirilemedi. Hesabımda limit olmasına rağmen, Google Play üzerinden “PUBG mobile - 300 Unknown Cash satın alma işleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde uyarı aldım.
Aynı gün tarafıma SMS de geldi ancak hattımda veya Vodafone Pay hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da blokaj gerekçesi açıkça belirtilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir sebep ve çözüm önerisi sunulmadı, sorun devam ediyor ve hala bu tutarda harcama yapamıyorum.
Vodafone Pay hesabımda limitim olmasına rağmen bu işlemin neden reddedildiğinin açıklanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini, hesabımın ilgili harcamaya açık hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
