to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay NFC Kimlik Okuma Başarısızlığı Ve Alternatif Doğrulama Talebi
Vodafone Pay uygulamasında hesabımdaki tüm doğrulama adımlarını sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen NFC ile kimlik okuma aşamasında ilerleyemiyorum. İPhone 14 Pro Max cihazımda, kimliğimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen her denememde ekranda “NFC ile Okuma Başarısız Oldu” uyarısı alıyorum. Bugün defalarca kez denememe rağmen sistem kimliğimi okumadı ve doğrulama işlemi tamamlanmadı.
Uygulamadaki kampanya ve avantajlardan yararlanmak için doğrulamanın zorunlu tutulmasına rağmen, NFC adımında alternatif bir yöntem sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kimliğimde fiziksel bir hasar veya geçerlilik sorunu olmadığı halde sistemsel bir hata yüzünden doğrulama yapamıyorum.
Vodafone Pay tarafının NFC ile kimlik okuma aşamasındaki bu sorunu inceleyerek gidermesini ve mümkünse doğrulama için alternatif bir yöntem (örneğin manuel doğrulama veya farklı bir kimlik kontrol yolu) sunmasını, böylece uygulamadaki avantajlardan yararlanabilmem için gerekli yardımın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
