to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'da 1500 TL Yakıt Harcamasına 300 TL İkramiye Yüklenmedi
Vodafone Pay uygulamasındaki akaryakıt kampanyası kapsamında 30 Eylül saat 21.45 civarında Shell istasyonundan 1500 TL’lik yakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarına göre 1500 TL ve üzeri harcamaya 300 TL yükleneceği belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı.
İşlemi, Vodafone Pay hesabıma kayıtlı 0551*****30 ** numaralı hattım üzerinden gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden de kontrol etmeme rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 300 TL bakiyenin tanımlanmadığını görüyorum. Ayrıca işitme engelli bir kullanıcı olduğum için telefonla destek alma imkanım bulunmuyor, bu nedenle sorunumun yazılı olarak çözülmesini özellikle rica ediyorum.
Kampanya şartlarına uygun şekilde yaptığım bu harcamaya ait 300 TL’lik ödül tutarının en kısa sürede Vodafone Pay hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
