Vodafone Pay işlem

Vodafone Pay sanal kartımı kullanırken, Şubat 2025 tarihinde bakiye yüklemeye çalıştığım sırada kartıma bloke konuldu. Kartımda herhangi bir bakiye olmamasına rağmen, hattım ve internetim de Vodafone olduğu için faturalarımı ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Daha önce benzer bir sorunla karşıla...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 500 Yanımda Puan hediyesi olduğu belirtilmişti. 18928431 numaralı başvurumun ardından, Perşembe günü başvuru yaptım ve Cuma günü Ankara/Pursaklar adresinde kurulum gerçekleştirildi. Ancak, işlemlerim tamamla...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık bir aydır şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Android telefonumda “şifremi unuttum” seçeneğine tıklayıp numaramı (sonu 4291) giriyor, sözleşmeyi işaretleyip devam ettiğimde “İşleminizi şu anda devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası a...

27-29 Ekim 2025 tarihleri arasında Vodafone Pay uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 730 TL tutarında Vodafone Telekomünikasyon, elektrik ve su faturası ödemesi yaptım. “Kurum fatura ödemelerinde nakit iade yapılacaktır” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını sağladığımdan eminim. Ancak, ka...

Vodafone Pay tarafından kullanılan, sonu 3378 ile biten kartım 1 gün önce “Kullanıcı Sözleşmesi ihlali” gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir şüpheli işlemim olmamasına rağmen aniden kullanıma kapatıldı. Hesabımda 1000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Kon...

29 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay mobil uygulamasında hediye kodu girmeye çalıştım. Yaklaşık 6 kez denememe rağmen, her seferinde “İşlem sırasında bir hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı aldım ve kodu kullanamadım. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve iPhone 11 cihazımda denedim. Şu ana...

Vodafone Yanımda Premium kullanıcısıyım ve Vodafone Pay uygulamasında “Cüzdanım” promosyon kodunu kullanmaya çalışırken sürekli olarak “Maalesef işlem sırasında bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve defalarca farklı cihazla...

29 Ekim Çarşamba günü saat 15:54:54’te Vodafone Pay kartıma kendi banka kartımla 13.800 TL yükledim. Yükleme işlemi sırasında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım. Ancak işlemden sonra “şüpheli işlemler” gerekçesiyle bir SMS aldım ve bakiyem tamamen bloke edildi. Daha önce de aynı şekilde yü...

Vodafone Pay uygulamasını İnfinix P Smart 9 cihazıma indirdim ve Vodafone Mobil Sanal Kart’ı kullanmak istedim. Ancak kimlik doğrulama aşamasında uygulama sadece NFC ile doğrulama seçeneği sunuyor. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için defalarca denememe rağmen kimlik doğrulama işlemini gerçekleşti...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 haftadır şifre alamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “güncelleyin” uyarısı alıyorum. Uygulamayı defalarca güncelledim ve hatta silip yeniden yükledim, ancak sorun hala devam ediyor. Her giriş denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şek...

29 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden iPhone 11 128 GB telefonumla İstanbulkart’ıma 110₺ bakiye yüklemeye çalıştım. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen, NFC ile yükleme sırasında sürekli “hata nedeniyle daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum. Bu işlemi toplamda 10 kez dene...

İlk ev interneti için Vodafone Pay'den yapılan kampanyadan yararlandım. Ancak, fatura ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. 4 Ekim 2025 tarihinde ödememi gerçekleştirdim, bugün 28 Ekim ve üzerinden 24 gün geçti. Hâlâ bir iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, Tobi ile görüştüm fakat sorun...

Vodafone Pay hesabımda bulunan 300 TL bakiyemin, 22 Ekim tarihinde “bakiye iade” açıklamasıyla bilgim ve onayım dışında kullanıldığını 28 Ekim’de fark ettim. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir onay kodu, bildirim ya da mesaj gelmedi. Hesabım sadece bana ait ve başka biriyle paylaşmıyorum. İşlemi fa...

27.10.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartıma yükleme yaptıktan sonra, kartıma “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu. Kartımda 10.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı nakit çekim amacıyla kullanmak istemiştim. Uygulamada kartım hâlâ bloke olarak gözüküyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Konu il...

Vodafone Pay hesabımı doğrulamak ve limitlerimi yükselterek aktif şekilde kullanmak istiyorum. Ancak uygulama, doğrulama için yalnızca yeni kimlik kartının NFC (temassız) özelliğiyle taranmasını zorunlu kılıyor. NFC özelliği kimliğimi okurken sürekli hata veriyor. Bu nedenle hesabımı yaklaşık 3-4 ay...

Vodafone Pay uygulamasında eski numaram kayıtlı kaldığı için yeni numaramla giriş yapamıyorum. "Numaram değişti" adımından ilerlediğimde canlılık kontrolü kısmında sürekli hata alıyorum. Canlılık kontrolü ekranında uzun süre bekledikten sonra "canlılık kontrolü geçersiz" hatası veriyor ve işlem tama...

13 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden telefon ve ev interneti için düzenlenen iade kampanyasına uygun şekilde 285,25 TL tutarında harcama yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kampanya kapsamında %10 oranında cashback tutarı hesabıma yatırılmadı. İşlem detaylarım şu şekildedir:...

Vodafone’un 19 Ekim 2025 tarihli 5g kampanyası kapsamında hesabıma tanımlanan kodlar gerekçe gösterilerek, Vodafone Pay hesabım hiçbir uyarı yapılmadan haksız ve keyfi bir şekilde kısıtlanmıştır. Kampanya süresi içinde, “kişiye özel” veya “devredilemez” gibi bir ibare bulunmazken, kampanya koşullar...

22.10.2025 tarihinde saat 11:15:30’da Vodafone Pay cüzdanımda bulunan 1257 TL bakiyem, herhangi bir işlem yapmamama rağmen sıfırlanmıştır. Hesabım kendi adıma kayıtlıdır ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir izinsiz işlem ya da hareket gözlemlemedim. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone Pay Kart’ım yaklaşık 3 hafta önce şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildi. Bu durumun ardından uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat kartımın blokesinin kaldırılmasıyla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Müşteri numaram: 537*****40. Kartımda bakiye bulunmamakla birlikte, bloke ...

Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim. Ancak şifre yenileme sırasında sürekli olarak "canlılık tanınmadı" hatası alıyorum. Alternatif yöntemle şifre almak istediğimde ise kart şifremi de unuttuğum için ilerleyemiyorum. Bugün bu işlemleri 5-6 kez denedim fak...

Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Vodafone Pay üzerinden 3500 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlem tamamen izinsiz gerçekleşti ve bana ait olmayan bir numara üzerinden yapılmış. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak işlem yapılan numaranın ...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için bir haftadır şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak defalarca denedim, ancak her seferinde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir ha...