Vodafone Pay işlem

Vodafone Pay’in “ilk faturasını Vodafone Pay’den ödeyenlere fatura miktarı kadar indirim” kampanyasından yararlanmak istedim ancak taahhüt edilen indirim tarafıma yansıtılmadı. 28.11.2025 tarihinde bu durumu fark ettim. Vodafone müşterisi olarak 0018522881 numaralı müşteri kaydım üzerinden yaklaşık ...

Vodafone Pay uygulamasında telefon numaramı değiştirmek isterken uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden numara değişikliği yapmak istediğimde ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu s...

Vodafone Pay uygulamasında QR ile ödeme yapabilmek için hesabıma anında bakiye yüklemek istiyorum ancak bugün hiçbir şekilde anında bakiye kullanamıyorum. Uygulama “Bu ayki limitiniz doldu, 31 gün sonra anında bakiye alabilirsiniz” uyarısı veriyor. Normal şartlarda bugün limitimin açık olması ve anı...

Vodafone Pay cüzdanımda kampanya kodu kullanırken günlerdir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Vodafone Premium üzerinden 28 Kasım tarihinde aldığım ve faturamda 100 TL indirim sağlayacağını belirten kampanya kodunu 3 gündür defalarca kez denememe rağmen sisteme tanımlayamıyorum. Uygulama her seferinde...

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım. Uygulamada bulunan “anında bakiye” özelliğini geçmiş dönemlerde sorunsuz bir şekilde kullanmama rağmen, son dönemde limitimin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum, tarafıma herhangi bir limit tanımlanmamış izlenimi oluşturmakta ve anında bakiye hizme...

Samsung a15 model Android telefonumda Vodafone Pay uygulamasına bugün yaklaşık 2-3 saattir giriş yapamıyorum. Şifre ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor, sadece uygulama giriş yapmıyor. Daha önce aynı telefonda Vodafone Pay’i sorunsuz bir şe...

Vodafone Pay üzerinden ödediğim bir faturada, yalnızca 4 günlük gecikme nedeniyle fahiş bir geç tahsilat bedeli yansıtılmasından şikayetçiyim. Tutarı 580 TL olan faturamı 4 gün geç ödediğim için tarafıma 79,90 TL "geç tahsilat bedeli" adı altında ek ücret alındı. 4 günlük bir gecikme için bu kadar y...

Vodafone Pay sanal kartımı ailemin gönderdiği paralarla sürekli olarak dolduruyordum ve bugün Tekirdağ’dan İstanbul’a, tamirde olan diğer aracımızı almak için yola çıktım. Yoldayken hiçbir bilgi verilmeden, "şüpheli işlem" gerekçesiyle Vodafone Pay sanal kartım saat 15.00 civarında bloke edildi ve k...

Sayın İlgili, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 539 *******11 numaralı faturasız hattıma tl yüklemek veya paket satın almak istediğimde, ödeme adımında teknik bir aksaklık yaşamaktayım. Ödeme yöntemleri seçenekleri arasında yer alan "İstanbulkart ile Ödeme" opsiyonu şu anda çalışmamaktadır. Bu...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Vodafone Pay uygulamasında tarafıma anında bakiye limiti tanımlanmıyor. Uzun süredir bu hatta kayıtlı hesabım ile uygulamayı kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen limit verilmemesinden dolayı mağd...

Vodafone Pay ile dün QR kodla mobil ödeme yapmak isterken isim uyuşmazlığı sorunu yaşadım. Ödeme işlemi sırasında sistemde isim uyuşmazlığı uyarısı çıktığı için işlemi tamamlayamadım ve ödememi gerçekleştiremedim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkililerle görüştüm ancak buna rağmen sorun devam e...

Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay Kartıma yaklaşık 3–4 ay önce “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu. Ancak ben kartımla herhangi bir şüpheli işlem yapmadım ve bu nedenle neyin şüpheli görüldüğünü bir türlü anlayamıyorum. Tarafıma bu konuda net ve detaylı bir açıklama da yapılmadı, blokem h...

Vodafone Pay uygulamasındaki sanal kartıma yüklediğim bakiyeyi cüzdana aktarmaya çalıştığımda, bugün sabahtan beri defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve sürekli 'teknik hata' uyarısı alıyorum. Şu anda 370 TL tutarındaki paramı cüzdana aktaramıyorum. Hiçbir işlemim tamamlanmadığı gibi si...

Daha önce otomatik ödeme talimatımı iptal edemedikleri için hesabım kapatılmıştı. Şu an tekrar aktif etmek istiyorum fakat bu işlemi de gerçekleştiremiyorlar. Aylardır hesabımı aktifleştiremiyorlar ve dönüş bile yapmıyorlar. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, temsilci talep oluşturmam gerektiğini...

Vodafone Pay kartımdan dün bilgim ve iznim dışında 2.499 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarına baktığımda, Trendyol üzerinden alışveriş yapılmış görünüyor. Bu durumu fark eder etmez kartımı hemen kapattım. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi iptal ettirdim ve...

Uzun zamandır Vodafone Pay kart kullanıyorum ve son birkaç aya kadar ufak tefek sorunlar dışında ciddi bir problem yaşamamıştım. Ancak son dönemde Vodafone’un tutumunun ciddi şekilde değiştiğini, kurumsallık ve müşteri memnuniyetinin artık önemsenmediğini hissetmeye başladım. Kendi uygulamaları üzer...

Vodafone Premium üyeliğim kapsamında Cüzdan uygulamasında kullanmak üzere her ay tanımlanan kodu iki aydır üst üste sorunsuz şekilde kullanamıyorum. 19 Kasım 2025 tarihinde saat 03:45’te uygulama üzerinden kod oluşturmama rağmen, kodu kullanmaya çalıştığımda “Maalesef, işlem sırasında bir hata oluşt...

Vodafone Pay’in Kitapyurdu mobil ödeme %50 iade kampanyasından 29 Eylül tarihinde yaptığım alışverişte faydalanmak istedim, ancak hak ettiğim iade tarafıma yapılmadı. İşlem Vodafone Pay hesabıma bağlı 5355****48 numaralı hattım üzerinden gerçekleşti ve yaklaşık 200 TL tutarında bir iade bekliyordum....