Vodafone Pay işlem

Vodafone Pay’in “Faturana Yansıt” özelliği ve QR harcamalarındaki kampanya ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. QR harcamalarında normalde %50 bakiye hediyesi varken, Vodafone Pay müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle bugün saat 10.40’ta 500 TL’yi “anında bakiye” olarak kullandı...

Vodafone Pay üzerinden karttan cüzdana bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. İki gündür farklı zamanlarda toplamda 10–15 kez denememe rağmen “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ziraat Bankası, QNB Finansbank ve İş Bankası kartlarım ile 2.000 TL tutarında ...

23 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay cüzdan hesabımdan İş Bankası hesabıma 7.082 TL tutarında iade talebinde bulundum. Ancak banka hesabıma yalnızca 3.228 TL geçti, kalan tutar hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Vodafone Pay/Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda net bir cevap alamadım, problem...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “Kimlik doğrulama işleminizde hata oluştu” uyarısıyla karşılaşıyorum. 30–40 kez denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmayı da denedi...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay üzerinden kimlik bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “kimlik bilgileri ulaşılamadı” hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı şekilde adres bilgilerimi de güncelleyemiyorum ve hesabımı gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Voda...

Vodafone Pay uygulamasını yüklediğim günden beri üyeliğimi bir türlü doğrulayamıyorum. Uygulama içinde kimlik doğrulama ve yüz tanıma adımlarını sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen, işlem sonunda “onay mesajı gelecektir” deniliyor ancak hesabım hala doğrulanmıyor. Herhangi bir hata ya da uyarı ...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında QR ile ödeme özelliğini kullanmak istiyorum; ancak QR limitim açık görünmesine rağmen sıfır olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Aynı hattı ve aynı evi paylaştığım eşim QR ile sorunsuz ödeme yapabilirken, benim hesabımda limitin sıf...

Vodafone Pay hesabımdan 14 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında 2.300 TL tutarında iTunes üzerinden bir işlem yapılmıştır. Söz konusu harcamayı ben gerçekleştirmedim, işlemle hiçbir ilgim yoktur. Durumu fark eder etmez yetkili kanallara başvurmama rağmen talebim reddedildi ve şu ana kadar tarafı...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapmak istedim; ancak işlemlerim sürekli “ödeme işlemi başarısız” hatası veriyor. Hesap doğrulaması olmadığı halde, içinde 2.000 TL bakiyem olmasına karşın, defalarca denememe rağmen ödemelerim gerçekleşmedi. Sabah saat 10.00 civarında başlayan bu sorun...

22 Mart 2026 tarihinde saat 16.31'de hattıma kayıtlı Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan “Apple hizmeti satın alma” başlıklı bir işlem yapılmış ve faturama 2.736,2 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Telefonuma gelen SMS’te, “Apple hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Verg...

Vodafone faturalı mobil hattımda “anında bakiye faturaya yansıttı kullanamıyorum Ayrıca faturaya yansıt limitim görünmesine rağmen bu limiti kullanamıyorum. Limitim sistemde gözüküyor olmasına rağmen hattım üzerinden bu hakkımdan faydalanamıyorum ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliy...

Vodafone Pay uygulamasında ana ekranda 4.500 TL “faturana yansıt” limitim görünmesine rağmen bu limiti hiçbir şekilde kullandıramıyor. Cüzdanıma aktarmak istediğimde sistem sürekli bakiyemin 0 TL olduğunu belirten bir uyarı veriyor ve bu yüzden faturama yansıtılabilir limiti kullanamıyorum. Bu soru...

Vodafone Pay hesabıma kayıt olduktan sonra anında bakiyeden yararlanarak 8 Şubat ve 6 Mart tarihlerinde toplam 2.000 TL kullandım. Ancak bu parayı ne çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum, çünkü sistem doğrulama yapmıyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Uygulama üzerinden para çekmek istediğimde süre...

Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 1–2 ayı aşkın süredir herhangi bir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda görünüyor. Uygulamada yer alan “4 iş günü içinde açılacaktır” şeklindeki bilgilendirmeye rağmen bu süre defalarca geçmiş olmasına karşın bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte ne Vodafone Pay ta...

Vodafone Pay hesabımın şifresi yaklaşık 3 gündür bloke olduğu için uygulamayı kullanamıyorum ve bu nedenle internet faturamı ödeyemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Bloke olmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremediğim içi...

Vodafone faturasız hattımda Vodafone Cüzdan üzerinden “Süper 50” paketini satın almak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İşlemi bugün defalarca denememe rağmen paket yüklenmiyor. Mobil uygulama üzerinden paketi seçip ödemeyi onayladığımda işlem önce başarıyla gerçekleşmiş gibi görünüyor, an...

Yaklaşık iki haftadır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli canlılık testine yönlendiriliyorum ancak defalarca denememe rağmen “canlılık testinden geçemediniz” uyarısı alıyorum, ekran dönmeye devam ediyor ve işlem hiçbir şekilde t...

20.03.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında Side Migros Jet şubesine, Vodafone’un tarife değişikliği kampanyası ile tanımlanan 750 TL’lik hediye Money bakiyemi kullanmak için gittim. Alışverişimi yaptım, kasaya geldiğimde toplam tutar 885 TL çıktı; bunun 750 TL’sini Money ile, kalan 135 TL’sini ise ...