Vodafone Pay işlem

Vodafone Pay hesabımla yaptığım yemek siparişi ödemem, siparişin iptal edilmesi üzerine 300 TL olarak iade edildi ve uygulamada da iadenin onaylandığı görünüyor. Ancak bu tutar, bugün sabahtan beri hesap hareketlerimde “+ bakiye” olarak bekliyor olmasına rağmen bir türlü bakiyeme yansımıyor. Konu i...

Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama ve giriş konusunda sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür telefon numaram değiştiği için uygulamaya giremiyorum ve kimlik doğrulama sırasında yüz tanıma kısmı çalışmıyor, yüzümü okumuyor (yüzümde engel olduğu için). Bu sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hi...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay ile ciddi bir problem yaşıyorum. Numaram değiştiği için eski numarama kayıtlı Vodafone Pay cüzdanımdaki hesabımın yeni numarama aktarılmasını istiyorum ancak bir türlü gerçekleşmiyor. Defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferinde bilgileri...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir hattımda anında bakiye kullanımım kısıtlandığı için bu özelliği hiçbir şekilde kullanamıyor, alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili Vodafone tarafıyla görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi,...

Vodafone Pay üzerinden ev internet hizmeti için tarafıma SMS ile 1000 TL’lik kod gönderildi. Bu kodu 27 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay hesabıma başarılı bir şekilde girdim, işlem ekranda da onaylandı; ancak buna rağmen bakiyem hesabıma eklenmedi ve günlerdir beklememe rağmen hâlâ yükleme yapılmadı...

Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kullandığım telefon modelinde NFC özelliği olmadığı için uygulama üzerinden hesabımı doğrulayamıyorum. Uygulama içinde NFC dışında herhangi bir alternatif doğrulama yöntemi sunulmadığı için hesabımı aktif şekilde kullanamıyor ve ...

Vodafone Pay üzerinden sunulan Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 1500 TL Anında Bakiye limitimi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Sistem üzerinde limitim tanımlı olarak görünmesine rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum yüzün...

Vodafone Pay üzerinden tarife değişikliği kapsamında kazandığım 750 TL’lik cüzdan kodunu kullandım; ancak aylık limitim yetmediği için bakiye cüzdanıma yüklenmedi. Ay yenilendiği ve limitim açıldığı halde, 10.03.2026 tarihinden bu yana bu tutar hâlâ hesabıma geçirilmedi. Konu ile ilgili Vodafone Pa...

Ben Ahmet P****, 23/03/2026 tarihinde 0553********33 numaralı faturalı hattıma Vodafone Pay üzerinden tarafımdan hiçbir onay verilmeden ve bilgim dışında 900 TL + 900 TL + 900 TL olmak üzere toplam 2.700 TL tutarında işlem yansıtıldığını fark ettim. Vodafone Pay kullanmadığım halde bu işlemler fatur...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır giriş yapmak istediğimde önce şifremi değiştirmemi istiyor, şifre değiştirme adımına geçtiğimde ise “Şu anda bunu gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde er...

Vodafone’a yeni geçtiğim faturalı hattımda, numara taşıma işlemimin ardından Vodafone Pay tarafında bir kısıtlama ile karşılaştım. Vodafone Pay ekranında harcama limitim 0 TL olarak görünüyor ve bakiye için “30 gün sonra yenilenecek” ifadesi yer alıyor. Bu nedenle Vodafone Pay’i kullanamıyorum. Num...

31 Mart saat 23:42 civarında Vodafone Pay cüzdan hesabıma para yükleyerek faturamı ödemek istedim. Hesabımda daha önce tanımlı hediye cüzdan bakiyem de vardı; toplamda yaklaşık 650 TL tutarında bir bakiye şu anda cüzdanımda görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanılamıyor. Uygulama, yeniden yükleme ...

Vodafone Pay’in duyurduğu yüzde 50 iade kampanyasından yararlanmak için 27 Mart 2026 Cuma günü saat 16.00-19.00 aralığında Vodafone mağazasında 1.030 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında yüzde 50 iade ve 1.000 TL’ye kadar geçerli olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, işlem sonrasında ...

Vodafone Pay hesabımın şifresini ve kart şifremi unuttum, birkaç kez yanlış girdiğim için artık şifre yenilemem gerekiyor. Uygulama üzerinden şifre yenilemek istediğimde benden NFC özelliği olan bir telefon istiyor. Sırf şifre yenilemek için NFC özellikli yeni bir telefon almamı beklemeleri gerçekte...

22 Mart tarihinde Vodafone Pay üzerinden QR ile tek seferde 1.490,80 TL tutarında harcama yaptım. Bu işlem kapsamında geçerli kampanyaya göre %50 indirim uygulanması gerekirken tarafıma yalnızca 254,61 TL indirim yansıtıldı. Yaptığım harcama tutarına göre almam gereken indirim yaklaşık 745 TL civarı...

Uzun süredir Vodafone Pay şifremi unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve yeni şifre almak istiyorum, ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 aydan fazladır 542’yi arıyorum, her seferinde sadece robot yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri tems...

Vodafone Pay sanal kart şifrem yaklaşık 1 haftadır bloke durumda ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyor ve sanal kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte özellikle düzenli olarak Vodafone Pay sanal kartımla ödediğim fatura ödemelerini gerçekleştiremiyorum ...

Vodafone Pay uygulamasında bugün şifre değiştirme işlemi yapmak istedim ancak işlem sırasında sürekli yüz tanıma sorunu yaşıyorum. Şifre değiştirme adımında her denememde ekranda “yüz tanıma başarısız oldu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı işlemi bugün içinde yaklaşık 5 kez denememe rağ...

LCW’nin online mağazasından yaptığım bir alışverişin iadesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Alışverişi Vodafone Pay kartımı kullanarak yaptım. Ürünlerin iadesi onaylandıktan sonra LCW tarafından bedelin Vodafone Pay kartıma iade edildiği bilgisi verildi ve işlem sistemde de iade olarak görünüy...

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır Anında Bakiye limitim 0 olarak görünüyor ve hiçbir şekilde yenilenmiyor. Herhangi bir olağan dışı kullanımım, yüksek tutarlı işlemim veya iade işlemlerim olmamasına rağmen limitimin kapalı kalması beni mağdur ediyor. Vodafone Pay uygulama...

Vodafone Pay üzerinden yaklaşık 4 saat önce 200 TL tutarında Kolay Paket satın aldım ancak satın alma işlemine rağmen hattıma paket tanımlanmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, buna rağmen hatta hiçbir şekilde paket yansımadı. Henüz müşteri hizmetlerini arayamadım, bu nedenle so...

Vodafone Pay hesabım üzerinden Apple ürünleri adı altında 28 Mart tarihinde, bilgim ve iznim dışında 2.571 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir yetkilendirme de vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak buna rağmen sorun çöz...

Vodafone Pay üzerinden 18 Mart tarihinde QR ile yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlemde %50 iade kampanyasından yararlanarak 450 TL iade almam gerekiyordu; ancak pos cihazında ilk şifreyi yanlış tuşladığım için işlem yapılmış olarak görülmüş ve ikinci seferde şifreyi girdiğimde ya...