to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kartımda Para Çekme Ve Aktarma Seçeneği Olmadığı İçin Para Sıkıştı
Vodafone Pay fiziksel kartıma Eylül ayı içerisinde 435 TL yükledim. Bu tutarı daha sonra banka kartıma geri aktarmak istediğimde, Vodafone Pay uygulamasında para çekme veya banka kartına aktarma ile ilgili hiçbir menü ya da seçenek bulamadım. Uygulama içinde bu işlem için herhangi bir yönlendirme veya açıklama olmadığı için param kartta sıkışmış durumda kaldı.
Vodafone Pay müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu onlarla da paylaşamadım ve şu an kendi banka kartıma ait paramı kullanamıyorum. Vodafone Pay’in, kartımda bulunan 435 TL tutarın banka kartıma iadesini sağlamasını ve bu konuda açık, anlaşılır bir çözüm yolu sunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
