to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonum Samsung ve hattıma bağlı hiçbir Apple ya da iTunes hesabı yokken, son 6 ...aydır her ay faturama yaklaşık 351 TL “iTunes Store / mobil ödeme” adı altında ücret yansıtılmaktadır. Ek’te yer alan dijital faturada da görüldüğü üzere bu tutar düzenli olarak ke
Vodafone Pay üzerinden katıldığım kampanyalardaki harcama ve iade tutarlarının faturalandırılmasında ciddi bir hata oldu...ğunu düşünüyorum. 15 Temmuz tarihinde Starbucks’ın “250 TL harca 250 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. 20 Temmuz tarihinde de Yanımda uygulaması üzerinden tekrar kod alarak yi
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone Pay sanal kartıma kız arkadaşımın Ukrayna’daki banka hesabından 27 Euro'luk bir para aktarımı yapıldı. Bu tamam...en kendi aramızdaki, yasal bir para transferiydi. Ancak Vodafone Pay bu işlemi “yasadışı işlem” olarak işaretleyip kartıma bloke koydu ve ilk görüşmemde iade işleminin iki iş günü
07.08.2026 tarihinde, 535***7938 numaralı hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla Duolingo üyeliği başlatıldığını gör...düm. 969,99 TL tutarındaki bu Google abonelik işlemi ve buna bağlı hizmet bedeli bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir, böyle bir talebim olmamıştır. İlgili izinsiz Duolin
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapan beyefendiye hızlı çözüm için teşekkür ederim"
3 Ağustos tarihinde Vodafone Pay kampanyası kapsamında 1.000 TL alışverişe 250 TL iade fırsatından yararlanarak bir e-ti...caret alışverişi yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Herhangi bir kısmi ödeme de almadım ve şu ana kadar Vo
"Son arayan hanımefendiye teşekkürlerimi sunuyorum 1 haftadır çözemeyen müşteri temsilcilerinin yapamadığı işi 2 dk da yaptı"
Vodafone Pay üzerinden herhangi bir üyelik talebim ve onayım olmadığı halde son 3 aydır hattımdan düzenli olarak para ke...sintisi yapıldığını fark ettim. Her ay farklı tutarlarda, yaklaşık 249 TL, 100 TL ve 119 TL gibi rakamlar Vodafone Pay adı altında benden tahsil ediliyor. Benim Vodafone Pay üzeri
Vodafone Pay uygulamasında yaptığım harcamalara ait toplam 8.000 TL tutarında iade bekliyorum. İki ayrı telefon numarası...na ait, toplam 4.000’er tl’lik işlem için iade süreci başlatılmasına rağmen, para günlerdir çekildiği hesaba geri yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 14 gün iç
Vodafone Pay üzerinden internet faturamı 5 Ağustos tarihinde, 100 TL Nakit iade kampanyasından yararlanmak için ödedim. ...Ödeme işlemi sorunsuz tamamlanmasına ve faturamın ödendiğini gösteren kaydım bulunmasına rağmen, kampanya kapsamında vaat edilen 100 TL Nakit iade Vodafone Pay bakiyeme yansımadı.
Vodafone Pay’in 13 Temmuz haftasına özel 250 TL indirim kampanyasına, “faturaya yansıt” seçeneğiyle katılım sağladım. Ka...mpanyaya katıldığıma dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve hizmet bedeli olarak 31,9 TL de faturama yansıtıldı. Ardından kampanyanın geçerli olduğu Starbucks mobil uygula
Vodafone Pay dijital cüzdan hesabıma 04.08 tarihinde herhangi bir bildirim yapılmadan bloke konuldu ve hesabımdaki paray...ı kullanamaz hale geldim. Uygulamada kartımın “blokeli” olduğu yazıyor ve hesabımda yaklaşık 29.000 TL bakiye bulunuyor. Bu paraya tatil ödememi yapmak için acil olarak ihtiyacım
Vodafone Pay cüzdan hesabım yaklaşık 8 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve uygulamaya giriş yaptığımda “U...ygulamaya giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hattıma tanımlı Vodafone Pay hesabıma ait numaram 0543********95’tir. Hesabımda 6.000 TL bakiyem bul
Vodafone hattım üzerinden Like Card aracılığıyla iznim ve bilgim olmadan faturama yansıt özelliğiyle yaklaşık 4.500 TL t...utarında işlem yapılmıştır. Bunu tesadüfen fark ettim, herhangi bir onay, SMS, arama ya da açık bir bilgilendirme almadan hattım üzerinden bu tutarın yansıtılmış olmasını asla kabu
4.8.2026 tarihinde Gümüşhane merkezde, Gratis mağazasının karşısında bulunan Vodafone şubesinden Vodafone Pay Visa kartı... satın aldım. Kartı almadan önce herhangi bir fiyat bilgilendirmesi yapılmadı ve kasada benden kart ücreti olarak 200 TL tahsil edildi. Daha sonra internet üzerinden yaptığım araş
Vodafone Pay sanal kart ve QR ödemeleriyle yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına ...rağmen sanal kartla ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “yetersiz bakiye” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca QR ile ödeme yapmak istediğimde sistem hatası verip ekran
Vodafone Pay’in Çeşme plajlarında geçerli 1.000 TL iade kampanyasına katıldım. 10 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:30 sular...ında om Papparazi’de kampanya koşullarına uygun şekilde 2.000 TL harcama yaptım. Plajın her yerinde Vodafone reklamları vardı ve kampanyaya dahil olduğu özellikle vurgulanıyordu, b
Apple hesabımdan Vodafone Pay üzerinden bilgim ve onayım olmadan 499 TL tutarında satın alma işlemleri yapılmaktadır. Sa...tın alma bildirimleri görünmesine rağmen bu işlemlerin hangi ürün veya hizmet için yapıldığı hiçbir yerde yazmıyor. Sadece tutar ve satın alma ifadesi görünüyor, neye ait olduğu be
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için Vodafone Pay ödeme yöntemiyle “5g Fırsat 3 Ay 100 GB Paketi”... satın almak istedim. Paket içeriği 100 GB internet, 1000 dakika, 1000 SMS ve 90 gün geçerli olacak şekilde 300 TL idi. 29.07.2026 tarihinde saat 00.15 civarında Vodafone Pay üzer
Vodafone Pay sanal kart üzerinden ev interneti faturamı öderken 100 TL Nakit iade kampanyasına katılmak istedim ancak si...stem kampanya katılımımı kabul etmedi. Ben de bunu fark etmeden kısa süre önce faturamı normal şekilde ödedim. Durumu fark eder etmez işlemin iptalini ve kampanyadan yararlandırıl
"Çok sağ olun"
Vodafone Pay hesabımda 4.750 TL bakiyem varken, herhangi bir işlem yapmama rağmen 1 Ağustos tarihinde bakiyem sıfırlanmı...ş olarak göründü. Uygulamada hesabıma girdiğimde bakiyemin 0 TL olduğunu fark ettim ve bu paranın nereye gittiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamadım. Hesabım Vodafone Pay uygulamasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
