Vodafone Pay çalışmıyor

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve aylardır Vodafone Pay hesabımla ilgili çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Pay hesa...bım her ay düzenli olarak sıfır bakiye gösteriyor ve bu nedenle anında bakiye ve alışveriş için kullanmam gereken tutarlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ağustos, Eylül, Ekim, Kası...

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ödemesini yaptığım “anında bakiye” hakkımdan memnuniyetl...e faydalanıyordum. Ancak yaklaşık iki aydır faturama yansıtılan limitim normal şekilde yenilenmesine rağmen, anında bakiye limitim yenilenmiyor ve limitim sürekli 0 TL olarak görün...

Vodafone Pay sanal kartımı her ay düzenli olarak kullanıyorum ve limitim her ayın 1’inde yenileniyor. Ancak bu ay limiti...m olması gerektiği halde yenilenmedi ve kartımı kullanamaz duruma geldim. Faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir limit tanımlanmadı. Konu ile ilgil...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde kimlik ve yüz tanıma ekranın...a yönlendiriliyorum. Kimlik ve yüz tarama aşamaları olumlu bir şekilde tamamlanıyor; ancak son adımda istenen NFC ile kimlik tarama işlemini de yapmama rağmen işlem tamamlanmıyor v...

Vodafone Pay üzerinden NFC ile kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem kimliğimi okumuyor ve doğrulama tamam...lanmadığı için işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 5 gündür devam ediyor ve hâlâ herhangi bir ilerleme kaydedemedim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim faka...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım anında bakiye/glb operatör faturasıyla ödeme özelliği yaklaşık 3 ayd...ır devre dışı durumda. Anında bakiye limitim sistemde “0” görünüyor, buna rağmen Google Play limitim 4.500 TL olarak görünüyor ve bu çelişki nedeniyle ödeme yapamıyorum. Daha önce...

Vodafone Pay uygulamasını Xiaomi Redmi a5 marka telefonuma indirdim ve Vodafone Mobil Sanal Kart’ı kullanmak istedim. An...cak kimlik doğrulama aşamasında uygulama yalnızca NFC ile doğrulama seçeneği sunuyor. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için defalarca denememe rağmen kimlik doğrulama işlemini tam...

Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay uygulamasında “anında bakiye limiti” ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama içinde 4.5...00 TL’lik “hemen al” limiti görünüyor; ancak bu seçeneğe bastığımda bakiye kısmında 0 TL yazıyor ve limiti kullanamıyorum. Her denediğimde ekranda limit varmış gibi görünmesine rağ...

Android işletim sistemli telefonumda yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay Cüzdan uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı her açmaya... çalıştığımda ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını alıyorum. Bu süre içinde farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen (ya...

Vodafone Pay hesabımda bulunan bakiyeme bir süredir erişemiyorum ve paramı kullanamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda... bakiyeme ulaşamıyor, paramı alamıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, şikayet oluşturup gerekli belgeleri iletmem hali...

Vodafone Pay uygulamasında kayıtlı bir hesabım var, ancak şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından şifre yenil...eme işlemini yapmak istiyorum. Bu işlem sırasında zorunlu tutulan canlılık testini bir türlü geçemiyorum. Canlılık testini iPhone cihazımda, sessiz ve aydınlık bir ortamda, uygula...

Vodafone Pay uygulamasının bana sunduğu sistemi kullanmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak bu hizmetin her yerde geç...ip geçmediğini özellikle sordum. Bana her yerde geçerli olduğu söylendi. Bunun üzerine şehir dışına çıktığım bir gün, İstanbul Avrupa Yakası’nda, İstanbul Havalimanı yakınındaki Ta...

Vodafone Pay uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmaya çalışırken kimlik bilgilerimi girip yüz tanıma adımında onay ve...rmeme rağmen sürekli olarak “canlılık kontrol hatası” alıyorum. Sistem onay vermiyor ve işlem başa dönüyor, her seferinde aynı hata tekrar ediyor. 25.02.2026 tarihinde saat 15:00 ...

Vodafone Premium üyesi olarak her ay tarafımıza Vodafone Pay cüzdanıma yükleyebileceğim 100 TL’lik kod tanımlanıyor ve b...ugüne kadar bu kodları sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 18.02.2026 tarihinde aldığım kodu kullanmaya çalıştığımda “kotanız dolu” hatası aldım. Bir süre bekledikten sonra 24.02...

Vodafone Pay’e yaşım 18’den küçük olduğu için veli onayıyla kayıt olmaya çalıştım. Annemin, farklı bir operatöre ait hat...tı üzerinden veli onayını iki gün önce yaptık. Uygulamada “Veli SMS onayı gelince açılır, olmazsa 48 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor; ancak aradan zaman geçme...

Vodafone hattıma tanımlı Netflix “1 ay bedava” kampanyasından 30 Ekim tarihinde SMS ile gelen link üzerinden faydalanmak... istedim. SMS’te yalnızca tebrik ve kampanyaya katıldığımı belirten bir ifade vardı; herhangi bir ücret, deneme süresi bitince ücretli devam edeceğine dair bilgi veya tutar belirti...

Uzun süredir Vodafone Pay sanal kartıma giriş yapamıyorum. Şifre değişikliği ve güvenlik adımlarını defalarca kez denedi...m, yüz tanıma aşamasını da başarıyla geçmeme rağmen sistem beni sürekli uygulamadan atıyor ve kesinlikle hesabıma erişemiyorum. Hat ödememi Vodafone Pay üzerinden yapmam gerekiyor...

Vodafone Pay hesabıma operatör değişikliği yaptıktan sonra erişemez oldum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “operat...ör değişikliği ile ilgili hesabınız erişime kapalıdır, müşteri hizmetleriyle iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giremiyorum. Bu durum nedeniyle Vodafon...

Vodafone Pay Faturaya Yansıt hizmetiyle Trendyol üzerinden 699 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Hat bakiyemde 774 ...TL bulunmasına rağmen ödeme adımına gelip SMS doğrulamasını yaptıktan sonra “bankanız bu işlemi reddetti” uyarısı alıyorum. Aynı sorunu Hepsiburada üzerinden yapmaya çalıştığım alı...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı doğrulamaya çalışıyorum; ancak uygulama üzerinden NFC ile kimlik okuma aşamasında sis...tem kimliğimi bir türlü okumuyor. Yaklaşık 01.01.2026 tarihinden beri defalarca denememe rağmen her seferinde “kartınızı okuma başarısız” uyarısı alıyorum ve hesabımı doğrulayamadı...

Vodafone Pay uygulamasında bugün hesabımı açmaya çalışırken yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum. Daha önce... belirlediğim şifreyi hatırlamadığım için birkaç deneme yaptım ve bunun sonucunda kartım bloke oldu. Bloke işlemini kaldırmak için kimlik doğrulaması isteniyor ancak benden mutlak...

21.02.2026 tarihinde saat 18.30 sularında mobil imza işlemi sırasında Vodafone Pay uygulaması üzerinden kendi isteğimle ...üyelik açtım. Ancak kısa süre içinde hizmetten memnun kalmadığım için bu üyeliği artık kullanmak istemiyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye u...