to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulaması yapmaya çalışırken NFC ile kimlik okuma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum.... Kimliğimi telefona okuttuğumda her seferinde “NFC ile Okuma Başarısız Oldu” şeklinde uyarı alıyorum ve “Tekrar dene” desem de sonuç değişmiyor. Defalarca denememe rağmen sistem ki
08.08.2026 tarihinde faturalı Vodafone hattım kısıtlandığı için Vodafone Pay uygulaması üzerinden fatura ödemesi yapmak ...istedim. Önce 1.900 TL yatırdım, ardından faturamın 2.400 TL olduğunu görünce kalan 500 TL’yi ödemek için tekrar yükleme yapmaya çalıştım ancak sistem hiçbir şekilde ödeme almıyor.
Vodafone Pay kartımla İstanbulkart %10 nakit iade kampanyasına katıldım. 4 Ağustos tarihinde Vodafone Pay uygulaması üze...rinden İstanbulkart’a 500 TL yükleme yaptım, ancak kampanya gereği hesabıma geçmesi gereken %10 iade tutarı yatmadı. Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda,
Vodafone ev internetimi taşırken, ödemelerimi Vodafone Pay ile yaptığım takdirde her ay 100 TL iade edileceği söylenmişt...i. İlk iki ay faturalarımı Vodafone Pay kartımla sorunsuz bir şekilde ödedim, ancak sonrasında Vodafone Pay kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Yaklaşık dört aydır h
Dün Vodafone Pay uygulaması üzerinden hesabıma bakiye yükleyip sorunsuz şekilde alışveriş yapabildim. Ancak dün geceden ...itibaren uygulama üzerinden kartla işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” hatasını alıyorum ve farklı kartlarla denememe rağmen sorun deva
Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımında yeni şifre almaya çalışırken yüz tanımlama aşamasında uygulama sür...ekli kendiliğinden kapanıyor ve beni uygulamadan atıyor. Bu nedenle bir türlü yeni şifremi oluşturamıyorum ve 04.08.2026 tarihinden beri defalarca denememe rağmen işlemimi tamamlay
Vodafone hattımda yer alan hediye çarkını 3 Ağustos’ta gece saat 01.00 civarında çevirdiğimde, Vodafone Pay cüzdanımda k...ullanılmak üzere 100 TL’lik bir kod kazandım. Bu kodu aynı gün Vodafone Pay uygulamasına yapıştırarak eklemeye çalıştığımda sistem hata verdi ve kod cüzdana tanımlanmadı. Aradan y
Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulama için zorunlu tutulan canlılık kontrolü günlerdir çalışmıyor. Defalarca deneme...me rağmen sistem her seferinde “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı verip beni işlemin dışına atıyor ve hesabımı doğrulamama engel oluyor. Bu kadar temel bir işlemin bu süre boyun
Vodafone Pay sanal kartımdan alacağım olan 1500 TL’lik ödemenin yapılmasını bir aydır bekliyorum. Ödeme hâlâ tarafıma ak...tarılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine
Vodafone Pay sanal kart ve QR ödemeleriyle yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına ...rağmen sanal kartla ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “yetersiz bakiye” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca QR ile ödeme yapmak istediğimde sistem hatası verip ekran
Vodafone Pay uygulamasında Hediye Çarkı’ndan kazandığım 100 TL Vodafone Pay bakiyesi kodu ile Gel Kazan kampanyasından k...azandığım 50 TL bakiyeyi yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. 100 TL’lik bakiye kodunu verildiği gibi kopyalayıp kampanya kodu gir kısmına girip kullanmak istememe rağmen kod geçers
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Pay uygulaması üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğini kullanmak istediğimde limit ka...ynaklı bir sorun yaşıyorum. Uygulamada aylık kalan limitimin 1.250 TL olduğu yazmasına rağmen 1.188,90 TL tutarındaki Pazarama alışverişimi faturama yansıtmak istediğimde “yeterli
Vodafone hattımı Premium olarak kullanıyor ve İstanbulkart bakiyemi Vodafone Pay ve Vodafone Yanımda uygulamaları üzerin...den yüklüyorum. Yaklaşık 3 gündür her denememde İstanbulkart’a 1000 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum.
Vodafone Pay sanal kart üzerinden ev interneti faturamı öderken 100 TL Nakit iade kampanyasına katılmak istedim ancak si...stem kampanya katılımımı kabul etmedi. Ben de bunu fark etmeden kısa süre önce faturamı normal şekilde ödedim. Durumu fark eder etmez işlemin iptalini ve kampanyadan yararlandırıl
Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini yaklaşık bir ay önce sorunsuz şekilde kullanıyordum. Faturalarımı da ödememe rağme...n, bir süredir Anında Bakiye özelliğim yeniden açılmadı ve kullanamaz hale geldim. Uygulamada Anında Bakiye ile işlem yapmaya çalıştığımda limit dolu olduğuna dair uyarı alıyorum.
Vodafone Pay üzerinden Vodafone Net faturam için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde işlem bir türlü tamamlanmıyo...r. Uygulamada kurum olarak Vodafone Net’i seçip internet & TV faturamı giriyorum, ancak onay aşamasında ekranda “Hata orap-1020 | Geçersiz customercode” uyarısı çıkıyor ve işlem ba
Vodafone Pay limitim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Faturaya yansıtmalı işlem ya...pmaya çalışıyorum ancak özellikle Kitapyurdu ve Pazarama alışverişlerimde ödeme onaylanmıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Ödemeyi Vodafone Pay uygulaması üzerinden deniyorum fakat soru
Vodafone hattım üzerinden “Yanımda” uygulamasında gördüğüm Starbucks ve En Uzun Gün kampanyalarına katıldım. Kampanya ko...şullarında, ücretlerin faturamdan düşeceğini anladığım için bu kampanyalara buna güvenerek dahil oldum. Ancak temmuz ayı faturamda bu tutarlar düşülmek yerine faturama toplam 951 T
"Bugün Vodafone paydan aradılar çözüme kavuşturdular teşekkür ediyoruz"
Vodafone Pay sanal kart kampanyası kapsamında 18.07.2026 tarihinde saat 22:59’da Ankara Şaşmaz Bulvarı üzerindeki Shell ...istasyonundan 1.000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamaya karşılık 200 TL yakıt iadesi/hediyesinin tarafıma yüklenmesi gerekiyordu. Daha önce ilk
Vodafone Pay sanal kartımın sonu 0486 ile biten kartımdan bugün Ziraat Bankası ATM’sinden 10.000 TL çekmek isterken “kas...a arızası nedeni ile ödeme yapılamadı” uyarısı aldım ve işlem gerçekleşmedi, ancak kartıma bloke konuldu ve paramı şu an kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu Vodafone Pay müşteri hizm
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Pay anında bakiye limitini kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 5–6 aydır her ay faturama 2.500 TL an...ında bakiye limiti yansıtılıyor ve buna ek olarak yaklaşık yüzde 10 oranında ek ücret alındığı için toplamda 3.500 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Bugüne kadar bu ödemeleri düzenli ol
Uzun yıllar sonra hattımı tekrar Vodafone’a taşıdım; ancak daha ilk günden ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün Vodafone müş...teri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonda “bekletmeyelim, *'a basın, uygun temsilci olduğunda geri dönüş yapılsın” şeklinde bir yönlendirme yapılıyor; ancak sonrasın
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
