to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kayıt Sırasında Tekrarlayan Hata Ve Çözüm Talebi
Vodafone Pay uygulamasına dün öğleden beri kayıt olmaya çalışıyorum. Şifremi girip tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kayıt işlemi tamamlanmıyor. Aynı hatayı en az 5 kez yaşadım.
Kayıt olmaya çalıştığım hat Vodafone faturalı bir hat ve uygulamayı güncel sürümüyle kullanıyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sorun olduğu ve çözüleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı, hata devam ediyor.
Vodafone Pay’e bir an önce kayıt işleminin tamamlanmasını ve bu genel sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler, görüştüğüm kişi çok yardımcı oldu fakat dediklerini yapıp farklı bir cihazdan denememe rağmen sorun çözülmedi. Ve aynı hatayı verdi
Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalıştım, her denememde sistem hatası aldım ve kayıt tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, genel bir sorun olduğu söylendi. Daha sonra beni aradılar ancak sorunum çözülemedi ve geri dönüş almadım. Bu nedenle Vodafone Pay kullanmaktan vazgeçtim ve başkalarına önermiyorum.
