Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Şifre Yenileme Ve NFC Okuma Sorunu

2

Vodafone Pay hesabımın şifresini yenilemek istiyorum ancak sistem bir türlü izin vermiyor. Şifre yenileme adımlarını defalarca denedim fakat kimlik doğrulama sırasında istenen NFC okuma işlemi çalışmıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve şifremi yenileyemediğim için Vodafone Pay hesabımı kullanamıyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ve Vodafone müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım, bu konuda kesinlikle yeterli ilgi gösterilmiyor.

Kimlik NFC okuma sorununun giderilerek şifre yenileme işleminin yapılmasını, Vodafone Pay hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli teknik desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum.

28 Ağustos 13:37 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ağustos 13:37

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ağustos 15:49

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

NFC Kimlik Doğrulama Çalışmıyor Ve Hesaba Giriş Sağlanamıyor

202

Yaklaşık 30 gündür Vodafone Pay hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ve giriş aşamasında NF...

Kimlik Çipi Bozukluğu Nedeniyle Vodafone Pay Hesabına Erişemiyorum

700

Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık iki haftadır hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden şifr...

1 Destek

NFC Kimlik Okuma Hatası Hesabımı Kullanılamaz Kılıyor

126

Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulaması yapmaya çalışırken NFC ile kimlik okuma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum....

NFC Kimlik Okuma Hatası Hesabımı Kullanılamaz Kılıyor

Video Şikayetler

Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular