to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım ve yaklaşık iki haftadır “günlük limit aşıldı” uyarısı nedeniyle alışverişlerim...i yapamıyorum. Daha önce aynı sorunu yaşamıştım, düzeltilmişti ancak şimdi tekrar aynı hatayı almaya başladım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bakiyemi her ay düzenli
"Vodafone ve Vodafone pay in müşteri memnuniyet politikası şimdiye kadar çok güzel ilerliyor Problemim çözüldü"
Vodafone Pay uygulamasına 3 gün önce yeni şifre alma ekranından giriş yapmaya çalışırken “Şu anda işleminizi gerçekleşti...remiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatası almaya başladım. O günden bu yana her denememde aynı hata devam ediyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorunun sadece belli z
Vodafone Pay hesabımı uzun süredir alışveriş ve paket yüklemeleri için düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2 gündür h...içbir sebep yokken hesabıma fiilen erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girmeme rağmen sürekli olarak “Lütfen giriş bilgilerinizi kontrol ediniz” şekli
Vodafone Pay mobil uygulamasına 4 Eylül’den bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramı ve şifremi doğru gird...iğim halde ekranda “Hata: Lütfen giriş bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun Vodafone Pay uygulamasının son güncellemesind
"Sonradan esma hanımla da görüştük. Teşekkür ediyorum"
Vodafone Pay hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefo...n numaram ve şifremle giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hata – Lütfen gir
Vodafone Pay hesabımı defalarca doğrulamaya çalışmama rağmen bir türlü onaylanmıyor.Uygulama üzerinden yaklaşık 20 kez d...eneme yaptım ancak her seferinde işlem başarısız oluyor ve telefon beni uygulamadan direkt atıyor, doğrulama tamamlanmıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana
Vodafone Pay hesabıma bugün saat 13.50 civarında ING Bank hesabımdan 3.002 TL EFT ile bakiye yükleme işlemi yaptım. Bank...adan para çıkmasına rağmen, üzerinden 30 dakikadan fazla süre geçmesine karşın Vodafone Pay hesabıma tutar yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım.
Vodafone Yanımda Uygulaması üzerinden Enuygun'da 200 TL'ye varan otobüs bileti indirimi kampanyasından faydalanmak için ...kod aldım. Bu kodu otobüs bileti alırken, uygulama üzerinden Vodafone Faturana Yansıt ödeme adımında kullanmak istediğimde kampanya ile ilgili herhangi bir seçenek çıkmadı ve kodu
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Üç aydır kimlik doğrulama a...dımlarının ilk ikisini sorunsuz tamamladıktan sonra, son aşama olan NFC ile kimlik okuma ekranında “NFC ile okuma başarısız oldu, yönergeleri takip ederek kimlik doğrulama adımını
Vodafone Pay uygulaması üzerinden Ağustos ayının başında Vodafone Pay kartıma 150 TL yükleme talebi verdim. Aradan 14 gü...n geçmesine rağmen bu tutar kartıma hâlâ geçmedi. Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir birime aktarıldım, kimse net bir çözüm üretmedi. Uygu
Vodafone Pay QR uygulamasını kullandığım süre boyunca neredeyse her işlemimde sürekli hata aldım. Uygulama hem teknik ol...arak sorunlu çalışıyor hem de basit işlemleri bile sorunsuz yapamıyor. Ödeme, para aktarma, genel kullanım gibi her adımda farklı bir hata ile karşılaştım ve bu durum hiç düzelmedi
Vodafone Pay uygulamasında yer alan hesabıma 1 Eylül 2026 tarihinde bloke konuldu ve uygulamada hesabımın bloke edildiği...ne dair bir uyarı mesajı çıkıyor. Blokenin en geç iki iş günü içinde kaldırılacağı belirtilmesine rağmen üzerinden süre geçmesine karşın hesabım hala açılmadı. Bloke edilen Vodafo
E** A**y Bey, çalışanlarınız beni tehdit etme hakkını nereden buluyorlar ve 6 Ağustos'ta gelen SMS'i yalan söylemek ve d...alga geçmek olarak nitelendiriyorlar, hizmetiniz bu mu? 2.09.2026 saat 15.30’da arayan M***Hanım kimdir? Bana bağırma hakkını kim verdi? Babaların firması mı, Vodafone Pay? Sorun
Vodafone Pay üzerinden alışveriş ödemesi yapmaya çalışırken kartıma 03.09.2025 tarihinde bloke konuldu. O günden bu yana... kartım blokeli göründüğü için hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “dönüş yapacağız” denildi, ancak hâlâ bir çözüm üretil
"Teşekkürler"
Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulam...aya telefon numaramı yazarak giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hata: Lütf
Vodafone Pay’i aktif olarak kullanan ve kampanyaları düzenli takip ederek katılan bir kullanıcıyım. Ağustos ayında geçer...li olan internet alışverişleri kampanyası kapsamında Amazon üzerinden 31 Ağustos 2026 tarihinde, sonu 6347 ile biten kartımla 1.077,04 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. İşlem
Vodafone Pay uygulamasına Bursa’dan Vodafone hattımla yaklaşık bir aydan uzun süredir kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir... türlü kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada daha önce hiç hesabım olmamasına rağmen sistem beni “kayıtlı kullanıcı” şeklinde görüp ilerlememe izin vermiyor ve “Şu anda işlem
Vodafone Pazarama’nın “yüzde 50 faturana yansıt” kampanyasından Ağustos ayı boyunca yararlanmak istedim ancak ödeme aşam...asında sistemsel bir engelle karşılaştım. Ödeme işlemine geçtiğimde “güvenlik önlemi nedeniyle engelleniyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlem tamamlanmıyordu. Bu nedenle kampanya
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır uyg...ulamaya girmeye çalıştığımda ekrana sürekli “Uygulamaya giriş yapmanız/eriş
Vodafone Pay uygulamasında “Faturaya yansıt anında bakiye” özelliğini her ay düzenli olarak defalarca kullanan bir müşte...riyim. 4.500 TL anında bakiye limitim olmasına rağmen, 01.09.2026 tarihinde limitimin yenilenmesi gerekirken uygulamada limitim yenilenmedi ve “Şu anda Anında Bakiye limitin bulunm
"Hemen ulaşıldı desteğiniz için teşekkürler"
Vodafone Pay hesabıma toplam 16.000 TL yatırım yaptım ve hesabımda son olarak yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunuyordu. Her...hangi bir olumsuzluk yaşamadan karekod ödemeleri ve kampanyalar için bu hesabı kullanırken, tarafıma sadece SMS gönderilerek hesabımın ve kartımın şüpheli işlemler gerekçesiyle blo
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.30 ve 19.32 sularında Vodafone Pay uygulaması üzerinden fiziksel bir mağazada POS ciha...zı ile iki adet işlem yaptım. 1936 TL ve 1133 TL tutarındaki bu işlemler bakiyemden düşüldü ve faturama yansıtıldı olarak görünmesine rağmen POS cihazından onay verilmedi, işlemler
"Şikayet var üzerinden yaptığım şikayet sonunda Vodafone tarafından çok hızlı şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözümlendi teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyor...um. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama beni içeri almıyor. “Şifremi unut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
