to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay cüzdan hesabımı bir süre sorunsuz kullanıyorken, Vodafone’a geçiş yaptıktan bir süre sonra uygulama üzerinden cüzdanımı aktif hale getirm...
Vodafone mobil uygulamasında, tarifemi değiştirdiğimde Vodafone Pay hesabıma 750 TL yatacağına dair bir kampanya gördüm. Bunun üzerine bugün tarifemi Vodafone Red tarifesine geçirdim ancak kampanyada belirtilen 750 TL hesabıma yatırılmadı. Kampanyada herhangi bir ek şart, belirli harcama tutarı ya ...
Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu ve şifre yenileme aşamasında NFC ile kimlik okuma adımında sürekli hata alıyorum, bu nedenle bir türlü şifremi değiştiremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama r...
Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için kimlik doğrulama adımlarını takip ederek giriş yapmaya çalışıyorum; ancak 6 aydır aynı sorunla karşılaşıyorum. Kimlik doğrulamada canlılık testini son aşamaya kadar sorunsuz bir şekilde getiriyorum, fakat her seferinde "Canlılık testinde son aşamada ba...
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” bölümünden işlem yapmak istedim; ancak bir haftadır kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum. Kimlik tarama işlemlerinden sonra NFC ile kimlik okutma adımına geldiğimde, defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi okumuyor ve ekrand...
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 haftadır “canlılık kontrolü hatası” aldığım için şifremi değiştiremiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda da aynı hatayla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde mü...
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. İPhone 11 Pro cihazımda uygulamaya girmeye çalıştığımda, hesap doğrulama adımında her deneme...
Vodafone Pay hesabımda anında bakiye limitim olmasına rağmen, bu özelliği kullanamıyorum. Hesabıma para aktarmaya çalıştığımda ekranda “Anında bakiye hizmetinden faydalanabilmek için Vodafone Pay’e kayıtlı telefon numaranıza ait hattın Vodafone Pay kullanıcı bilgilerinin aynı olması gerekmektedir” ş...
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hattım üzerinden kullanılan Pay uygulamasında yaklaşık yedi gündür bakiye ve paketlerimi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden sunulan ...
Vodafone hattıma uzun süredir Vodafone Pay üzerinden “Google Sub” adıyla çeşitli tutarlarda ücretler yansıtıldığını, mesajlarımı detaylı şekilde incelediğimde fark ettim. Ne işe yaradığını bilmediğim ve ilk defa duyduğum bu uygulama veya abonelikle ilgili olarak kesinlikle hiçbir onayım, talebim ya ...
Vodafone’dan ayrıldıktan sonra eski faturalı hattıma ait 532 TL borcum bulunuyor. Vodafone Pay hesabımda ise 300 TL bakiyem var ancak sistem, aynı numara ile kayıtlı hat bulunmadığını söylediği için bu bakiyeyi kullanarak borcumu ödeyemiyorum. Ödeme yapmaya çalıştığımda sistem “kayıtlı hat bulunmam...
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “uygulamaya girişiniz engellendi” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorun 1 aydan uzun süredir devam ediyor. Vodafone Pay hesabımda 3.500 TL bakiyem bulunuyor ve girişim engel...
17 Kasım’da Vodafone Premium üzerinden Vodafone Pay 100 TL cüzdan kodu aldım ancak bu kodu hala kullanamıyorum. Kodu girdiğimde sistem “kullanılmış kod” hatası veriyor, oysa ben bu kodu hiç kullanmadım ve cüzdanıma da tanımlanmadı. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ar...
Vodafone Pay iOS uygulaması üzerinden unuttuğum şifremi değiştirmek istedim. Uygulama benden kimlik belgelerimi yüklememi ve canlı kamera görüşmesiyle onay almamı istedi. Tüm bu adımları eksiksiz olarak gerçekleştirdim, kimliğimi tarattım ve canlı görüşmeyi uygulama üzerinden tamamladım. Uygulama ki...
Bugün Vodafone Pay aracılığıyla, kendi iradem dışında bir uygulamaya üye yapıldığımı fark ettim. Üyelik için gerekli olan bağlantı/bağıntı kimliğini s...
Vodafone Pay hesabıma giriş şifremi unuttuğum için erişim sağlayamıyorum. Hesabımla ilişkili kartım da olmadığı için kimlik ile şifre sıfırlama denediğimde yüz tanıma sistemi çalışmıyor ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem Vodafone Pay giriş şifremi isti...
Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttum ve yaklaşık 2 aydır yeni şifre alamıyorum. iPhone 8 cihaz kullanıyorum ve uygulama benden NFC ile kimlik taraması istiyor. Ancak telefonumda NFC olmadığı için kimliğimi taratamıyor ve şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Hesabımda param bulunuyor ancak b...
"Destekleriniz için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Pay Kart kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır kartımda anında bakiye özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamadan defalarca denememe rağmen bakiye yenilenmiyor ve herhangi bir yenilenme gerçekleşmiyor. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım, ...
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkürler"
Uzun zamandır kullanmadığım için Vodafone Pay giriş şifremi unuttum. Bununla ilgili olarak dilekçe yazıp gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir haftadır Vodafone Pay uygulamasında “şifre unuttum” adımından şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. İstenen tüm adımları eksiksiz yerin...
Vodafone Pay hat hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre unuttum” adımından ilerlemeye çalışıyorum ancak yüz tanıma aşamasında sürekli hata alıyorum ve “yüz tanıma hatalı” uyarısı çıkıyor. Bu yüzden hiçbir şekilde devam edemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı da denedim fakat ...
Vodafone Pay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
