to read complaints and reviews, or file yours.Şifrem Kabul Edilmiyor, Vodafone Pay Hesabım Erişilemiyor
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Vodafone Pay uygulamasına 3–4 gündür giriş yapamıyorum. Kendi şifremle giriş yapmaya çalıştığımda şifrem kabul edilmiyor, “Şifremi unuttum” adımına geçtiğimde ise ekranda “Kullanıcı bulunamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Ayrıca giriş ekranında sürekli “Lütfen giriş bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Her gün kullandığım bir uygulamaya aniden erişememek ve “kullanıcı bulunamadı” uyarısı almak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. 542 ile başlayan, 83 ile biten numarama tanımlı Vodafone Pay hesabıma ve içindeki bakiyeme şu anda ulaşamıyorum.
Vodafone Pay hesabımın acil olarak incelenmesini, giriş sorunumun ivedilikle çözülmesini ve tarafıma mutlaka bilgi verilecek şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Görüşme sağlandı ancak gerekli işlem tamamlanmadı sizleri tekrardan arayacağız deyip günlerdir ortada yoksunuz
