to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Doğrulanmasına Rağmen Vodafone Pay'de Obilet Bilet Satın Alma Sorunu
Vodafone Pay hesabımla yaklaşık 6 gündür Obilet üzerinden bilet almaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımı doğrulamama rağmen hem Vodafone Pay’den hem de Obilet üzerinden sürekli “Hesabınızı doğrulayın” uyarısı alıyorum ve bilet satın alma adımında takılı kalıyorum.
Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde güncelleme olduğunu ve sorunun bu yüzden yaşandığını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, hâlâ aynı hatayı alıyorum ve biletimi alamıyorum. Bu süreç hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.
Vodafone Pay ile Obilet entegrasyonundaki bu sorunun acil olarak tespit edilip çözülmesini, hesabım doğrulanmış olduğu halde neden hala doğrulama uyarısı aldığımın açıklanmasını ve bilet alabilmem için gerekli tüm teknik işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
