to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay uygulamasına Android telefonum üzerinden giriş yapmak için şifremi unuttuğumdan dolayı şifre yenileme işlem...ine başladım. Yenileme sırasında hem kimliğimi hem de yüzümü okutarak tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen işlemin sonunda “canlı değildir” benzeri bir hata alıyorum ve şifrem
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına T. C. Kimlik numaramla giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik bilgilerimin üzerinde eski... telefon numaram kayıtlı görünüyor, şu anda ise farklı bir numara kullanıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS kodu eski numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma
Mart ayında soy isim değişikliği yaptım ve bu değişiklikten sonra Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamaz old...um. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Soy isim değişikliği için önce bir Vodafone bayisine gittim, bayide işlemi yapamadılar ve “si
15 Haziran’da Vodafone Pay kartımla Migros’tan 435 TL tutarında yemek harca...ması yaptım. Sonrasında bu tutarın iade edildiğine dair bilgi gelmesine rağ
Vodafone hattımı başka operatörden yeni taşıdım, yaklaşık iki gündür faturalı hat kullanıyorum. Hattımda mobil ödeme açı...k olmasına rağmen İstanbulkart dolumu için mobil ödemeyi kullanamıyorum. Vodafone Pay üzerinden İstanbulkart yüklemesi yapmak istediğimde bakiye kısmında 0 TL görünüyor ve işlem y
Vodafone Pay uygulamasında cüzdan kullanarak fatura ödemeye çalışıyorum ancak banka kartımdan cüzdana bakiye yüklemek is...tediğimde sürekli hata alıyorum. Uygulama bazen "Bu banka/kredi kartı ile işlem yapılamıyor", bazen de "İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" şeklinde uyarılar veriyor. Ziraat
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Uygulamada anında bakiyem 4.500 TL olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 4–5 gündür bu bakiye...yi kullanamıyorum. Anında bakiyemi kartıma çevirmeye çalıştığımda “Aylık anında bakiyen bittiği için yükleme yapamazsın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir harcama yapmadığ
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden, Tıkla Gelsin uygulaması aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan art arda s...iparişler verilmiş. Toplamda 5.000 TL’den fazla tutarda işlem görünmekte ve faturalandırmaya 995 TL + 995 TL + 995 TL + 740 TL + 740 TL şeklinde yansımıştır. Ben bu siparişlerin hi
Yaklaşık 2 yıl önce, 16 yaşındayken Vodafone Pay hesabımı kapatmak zorunda kaldım. Sistem, veli doğrulaması aşamasında s...oyadı farklılığından dolayı sürekli hata veriyordu ve bu nedenle veli onayım alınarak hesabımın kapatıldığı söylendi. Şu anda 18 yaşını doldurdum ve Haziran 2026 başında Vodafone
"Vodafone Pay ekibine, şifre sıfırlama sorunumu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim. Yardımlarınız için minnettarım."
Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için “şifremi unuttum” adıml...arını takip ederek yeni şifre almaya çalışıyorum. Kimlik ön yüz ve arka yüz
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 2 aydır şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum. İPhone cihazım üzerinden şifre s...ıfırlama esnasında canlılık kontrolü aşamasına geldiğimde her denememde sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen canlılık kontrolü hiçbir şekild
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Bugün bankacılık uygulamamdan Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma 15.000 TL para transferi yaptım. Tamamen kendi hesap...larım arasında yaptığım bu işlem sonrasında, herhangi bir açıklama yapılmadan Vodafone Pay hesabıma bloke kondu. Şu anda para hesabımda blokeli olarak duruyor, ne geri çekebiliyoru
Vodafone Pay hesabımda bugün tanımlanması gereken 4.500 TL tutarındaki “anında bakiye” tarafıma vaat edildiği şekilde ku...llanıma sunulmamıştır. Uygulamada bakiye 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle normal alışverişlerimde hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uy
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve faturaya yansıt özelliği açıkken limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfır...landı. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve faturama yansımasını beklediğim işlemlerle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Limitimin haber verilmeden sıfırlanması nedeniyle faturama
Vodafone Pay sanal kartımın online ödemeleri keyfi şekilde reddedilmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. ...Kartımın son 4 hanesi 1610, kartımda 136 TL bakiye varken 19 TL’lik bir ürün almak istedim. Önce Google Play’de ödemem reddedildi, bugün ise Hepsiburada’dan alışveriş yapmaya çalı
26.05.2026 tarihinde Paycell üzerinden eşimin sonu 71 ile biten Vodafone hattının faturasını ödedim. Ödeme sırasında Vod...afone Yanımda uygulaması “ödeme hatası” uyarısı verdi ancak bu hataya rağmen tutar Paycell kartımdan çekildi ve buna rağmen hattın açılmamasıyla birlikte mağduriyetim başladı. Dur
"Sorunum Çözüldü Teşekkür Ederim."
Vodafone Pay üzerinden hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak sistem her denememde hata veriyor ve doğrulama işlemi tama...mlanmıyor. Bugün itibarıyla birçok kez denememe rağmen ekranda sadece hata uyarısı görünüyor ve işlem ileriye gitmiyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, bana sade
1 Haziran 2026 tarihinden beri Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden giriş ...yapmaya çalıştığımda canlılık kontrolü aşamasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte Vodafone Pay
"Vodafone Pay ekibine, hesabımın bloke edilmesi ve sonrasında gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim. Sorunumun onarım yoluyla çözülmesi memnuniyet verici oldu. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum ve hattımı başka bir operatöre taşıdığım için artık Vodafone Pay sanal kartımı ve h...esabımı kullanmak istemiyorum. 11.06.2026 tarihinde, yaklaşık 18:54’ten itibaren sanal kartımın ve Vodafone Pay hesabımın kalıcı olarak kapatılması için talepte bulunmaya çalışıyor
Vodafone faturalı hattımda 06.06.2026 tarihinde tarife değişikliği yaparak kampanya kapsamında Vodafone Pay cüzdan bakiy...esi olarak 750 TL hediye kazandım. Uygulamada bu tutarı “Vodafone Pay cüzdan bakiyesi hediye” olarak gördüm ancak kazandığım bu 750 TL hesaba geçmedi. Tarife değişikliğini yaptığı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Vodafone Pay üzerinden Anında Ba...kiye hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak bu ay ile birlikte toplamda 2 aydır yaptığım işlemler hattıma tanımlanmıyor. Daha önce sorunsuz kullanabildiğim bu hizmet, son 2 aydır
Vodafone hattım için daha önce taahhüt yenilemem sırasında yaşadığım bir sorunun telafisi amacıyla, memnuniyet adına Vod...afone Pay üzerinden 1.500 TL ParaPuan tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu sebeple Vodafone Pay uygulamasını indirdim ve kullanabilmek için gerekli olan kimlik doğrulama işlemini başl
"İlginiz için Vodafone ailesine çok teşekkür ederim"
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sor...un yaşıyorum. Hattım yenilenmesine rağmen hatta tanımlı olan 4.500 TL’lik b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
