Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Giriş Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

80

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramı yazarak giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hata: Lütfen giriş bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun Vodafone Pay uygulamasının son güncellemesinden sonra başladı. Uygulama içinde bakiyem bulunmasına rağmen hesabıma giremediğim için paramı kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Hattım Vodafone olmasına rağmen halen aynı hatayı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Vodafone Pay hesabıma acil olarak yeniden giriş yapabilmem için sorunun tespit edilip çözülmesini ve uygulamaya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

3 Eylül 09:52 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Eylül 09:52

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Eylül 13:35

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay'e Giriş Sorunu: Kimlik Bilgilerim Kabul Edilmiyor, Bakiyeme Ulaşamıyorum

1.019

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremi yenile...

Vodafone Pay Uygulamasında Giriş Sorunu Yaşanıyor

96

Vodafone Pay uygulamasına kendi hattımla 5–6 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Lütfen g...

Yıllardır Vodafone Pay Giriş Engeli Ve Acil Çözüm Talebi

69

Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır uygulamaya girmeye çalıştığımda ekrana sürekli “...

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular