to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Teklifte Fahiş Fiyat Artışı
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem dolduktan sonra tarafıma sunulan yeni teklifin, önceki faturama göre fahiş bir artış içerdiğini gördüm. Taahhüt bitimine yakın, makul bir artışla devam edebileceğim, önceki faturama yakın bir teklif beklerken, sunulan ücretin kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde olduğunu düşünüyorum.
Son aylara ait faturalarım Vodafone uygulamasında da görüleceği üzere yaklaşık aynı tutarda geliyordu. Buna rağmen yeni teklifin, önceki ödemelerimle kıyaslandığında ciddi oranda yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, taahhüt sonrası sunulan teklifin önceki fatura tutarıma yakın, makul bir seviyeye çekilmesini ve tarafıma adil bir kampanya imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli düzeltmelerin yapılması ve çok çabuk çözülmesinden dolayı teşekkür ederim
