to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net 850 TL Teklifine Karşı Çıkıyorum
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni fiyatlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda ödediğim ücret 350 TL iken, taahhüt bitiminde bana aylık 850 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklifi yapıldı.
Yaklaşık 5 gün önce bu fiyat teklifini öğrendim ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumun yeniden değerlendirilmesini talep ettim. Ancak telefonda fiyatların bu şekilde olduğu, yardımcı olamayacakları söylendi ve herhangi bir indirim ya da makul bir teklif sunulmadı.
Mevcut ücretimle karşılaştırıldığında teklif edilen tutarın aşırı yüksek olduğunu, bu artışın müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum. Sunulan fiyatın makul seviyede yeniden gözden geçirilmesini ve bana daha uygun bir teklif iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkür ederim
İlgi alaka için Tuğba hanıma teşekkür ediyorum.
