to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet için 7 Eylül’de 12 ay taahhütlü 100 Mbps paketine ye...ni müşteri olarak abone oldum. Abonelik sırasında müşteri hizmetleri bana b
Vodafone Net sabit internet başvurumu 15’inde yaptım, ancak yaşadığım süreç tam bir karmaşaya dönüştü. Kurulum için iki ...gün üst üste randevu verilmesine rağmen adrese gelen olmadı. Randevulara uyulmayınca sürecin çok uzadığını düşünerek iptal talebinde bulundum. İptal talebimden sonraki gün bu kez
Vodafone ev interneti için uzun süredir Evde Fiber 100 paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem Ekim 2026’ya kadar devam edi...yor ve şu an aylık 518 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm bitmeye yaklaşınca uygulama üzerinden yeni tarifelere baktığımda, aynı hız için fiyatların 1.039 TL’den başladığını gördüm. Yan
Evde internet paketim bitmeden 3 gün öncesinden itibaren Vodafone’u aramaya başladım ancak defalarca aramama rağmen hiçb...ir şekilde çözüm üretilmedi. Bunun üzerine Vodafone bayisine giderek kendime yeni bir tarife seçtim fakat bu yeni tarife yaklaşık bir haftadır hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte tek
Vodafone Net 100 Mbps fiber aboneliğimi iptal ettirmek için yaptığım başvurunun ardından genel müdürlükten aranarak yeni... bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul edebileceğimi, ancak o an uygun olmadığım için 1 saat sonra aranmayı rica ettiğimi özellikle belirttim. Müşteri temsilcisi bu talebimi kabul e
Vodafone ev interneti ve cep telefonu hattım için müşteri hizmetlerini aray...arak ikisine de Eş Dost tarifesi kapsamında taahhüt yenilemesi yaptırdım. T
"Birkaç saat önce şikayette bulunmuş olmama rağmen hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
Vodafone Net aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetim 6 Temmuz tarihinden bu yana çalışmıyor. İlk arıza kaydı açı...ldığında sorun “ev içi tesisatta” denilerek sorumluluk tarafıma bırakıldı. Bunun üzerine kendi imkanlarımızla bir elektrikçiye ücret ödeyerek sıfırdan yeni bir internet kablosu çek
"Teşekkür ederim sorunum en son gelen ekiple güzel şekilde çözüldü"
Vodafone ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğim için dün eve gelen ekip, in...ternet altyapısının değiştiğini ve modem değişimi yapacaklarını söyleyerek
"Vodafone ve beni beni arayan müşteri temsilcisi Ayşenur hanıma teşekkür ederim"
"İlgilerinden dolayı müteşekkirim."
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim ve uzun süredir Vodafone 50 Mbps-WP pak...etini kullanıyorum. Nevşehir’de merkezi bir bölgede oturuyorken yalnızca 3
"Problem çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresinin 15 Eylül itibarıyla bi...ttiğini öğrenince, 14 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneli
"Tuğba Hanım’a ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. İnternet fiyatları konusunda mağduriyetimi gidererek yardımcı oldu. Güler yüzü, yönlendirmesi ve ikna kabiliyeti gerçekten takdire değer."
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 80 gün sonra bitecek olan ta...ahhüdüm devam ederken mevcut tarifemin ücreti nedeniyle mağduriyet yaşıyoru
"Bugün sorunum çözüldü. Memnuniyet ekiplerine de ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti fiber 840 paketini kullanıyorum. 9 Eylül 2026 tarihin...de kiracı olarak taşındığım yeni adrese nakil talebi oluşturdum ve bana ver
"Çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Vodafone müşteri hizmetlerinden aranarak daha önce oluşturduğum şikayet talebim üzerine yeni bir taahhüt yapılacağı bilg...isi verildi. Ancak bu görüşme sırasında, talebim açıkça taahhüdü sona yaklaşan 0017969327 numaralı aboneliğimin yenilenmesi yönündeyken, müşteri temsilcisi hatalı şekilde üzerime k
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modem yaklaşık 1 haftadır arızalı ve bu süre boyunca ne Vodafone...’dan ne de ilgili teknik ekipten tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 6 gün önce arıza kaydı açtım ve “255367610r1” numaralı arıza kaydım hâlâ çözüme kavuşturulmadı. Türk T
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve ailemle birlikte hem hatlarımızda hem de ev internetinde Vodafone hizmetlerini kul...lanıyoruz. Yaklaşık 100 Mbps hızındaki ev interneti paketim için şu an 300 TL civarında bir ücret ödüyorum. Taahhüt sürem sona yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde,
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 17.09.2026 tarihinde saat 14.00’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. ...O günden bu yana, yani yaklaşık 36 saattir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğun
Kurumsal şirketim adına abone olduğum Vodafone redbox internet hizmetim yaklaşık iki seneye yakın süredir hiçbir şekilde... çalışmıyor. Cihazdan internete kesinlikle bağlanamıyorum ancak buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre boyunca defalarca Vodafone Kurumsal’ı 0850
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti müşterisiyim ve şu an 100 Mbps sını...rsız paket kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 26.10.2026 tarihinde sona erecek.
Vodafone evde internet abonesiyim. Kullandığım modem arızalandığı için 14 Eylül Pazartesi gününden beri evde internet hi...zmeti alamıyorum. Modemin bozuk olduğu müşteri hizmetleri tarafından da görülmesine rağmen 5 gündür modem değişimi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone
Vodafone’dan “Evde 50” isimli ev interneti hizmeti alıyorum. 05.10.2025 başlangıç tarihli ve 05.10.2026 bitiş tarihli ta...ahhüdüm kapsamında bugüne kadar her ay 528,99 TL ödeme yaptım. Taahhüdümün bitimine yaklaşırken Vodafone’dan SMS ile yeni dönem için 959 TL aylık ücret talep edildiğini, bu kampany
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
