Bağlantı Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

26 Eylül’de Vodafone Net Evde Fiber İnternet paketimi 100 Mbit’ten 1000 Mbit’e yükseltmek için başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni ab...

26 Eylül’de Vodafone Net Evde Fiber İnternet paketimi 100 Mbit’ten 1000 Mbit’e yükseltmek için başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni ab...

Vodafone evde internet aboneliğim yaklaşık 2 ay önce, hiçbir onayım veya haberim olmadan iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, başvuru evraklarımda eksik olduğu ve imza atmam gerektiği söylendi. Evrakları tamamlamak için günlerce uğraştım, en sonunda imzamı verdim ancak ...
Yaklaşık iki aydır, İzmir Bayraklı Körfez Mahallesi'indeki evimde Vodafone internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Temmuz 2025’ten bu yana hız d...
Vodafone Net ev internetimi kapatmamam için 750 TL’lik Hepsiburada hediye çeki verileceği kampanyadan yararlandım. Yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım, ...


29 Aralık 2024 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için çağrı merkeziyle görüşerek abonelik başlattım. Daha önce Superonline kullanıyordum ve yaşadı...

25 Eylül’den bu yana Afyonkarahisar Erenler Mahallesi 2766. Sokak adresimde Vodafone Fiber ev internetim tamamen kesildi ve altı gündür hiç bağlantı s...

21.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 9 gündür İzmir Bayraklı Onur Mahallesi’indeki adresimde Vodafone ADSL ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 6-7 kez aramama rağmen, her seferinde sadece arıza kaydının aciliyetinin iletildiği ve 48 saat içinde müdahale...


Vodafone Fiber Evde İnternet aboneliğimi Ankara’da başlattım. Tayin nedeniyle İzmir’e taşındım ve yeni adresimde fiber altyapısı olmadığı için aboneliğimin iptalini istedim. Sözleşmem devam ediyordu ancak hizmet verilemediği için 4 Eylül’de fiber modem ve diğer cihazları 541 koduyla yasal süre içind...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 23 Eylül 2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 210812792r1). O tarihten bu yana yaklaşık 8 gündür internetim yok ve defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda acil kodu ile ka...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili nakil işlemi için 15 gün önce başvuru yaptım (Başvuru No: 18398560). Yeni adresim Adana Sarıçam olmasına rağmen, bu süre zarfında herhangi bir kurulum yapılmadı ve internet hizmetim hiç sağlanmadı. Sürecin hızlanması için Vodafone Net müşteri hizmetleriy...

Merhaba, Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. Başlangıçta 50 Mbps’lik bir paketim vardı. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve altyapıma 10...

6 Eylül’de Balıkesir Altıeylül Gaziosmanpaşa Mahallesi GOP TOKİ 388. Sokak DB 7 d7 adresine Vodafone Fiber evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında altyapının hazır olduğu ve o hafta içinde bağlantının yapılacağı söylendi. Ancak başvurudan sonra 24 gündür beklememe rağmen internetim bağlanm...

Vodafone 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir internet hızım sürekli olarak düşük; 1000/40 Mbps paket almama rağmen bu hızlara hiçbir zaman ulaşamıyorum. Sorun, günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Bu problemle ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle i...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net evde internet hizmetini kullanıyorum. 29 Eylül 2025 tarihinde mevcut 100 Mbps tarifemi aynı şekilde yenilemek istedim. Ancak Vodafone’dan bana, hem 100 Mbps hem de 200 Mbps olmak üzere iki farklı tarifenin adıma tanımlandığına dair mesaj geldi. Ben sadece 100 Mbps ta...

Mersin Toroslar Demirtaş Mahallesi 77015 Sokak No:24 adresinde Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 0016995307). 5 gün önce mahallemizdeki internet kablosuna bir kamyon çarpması sonucu kablo koptu ve o günden beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Aynı sokakta bizim dışımızda...

17 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin beni arayacağı söylendi ancak sadece bir kez aramışlar ve ulaşamad...
Vodafone Evde İnternet ile yaklaşık 2 aydır tam anlamıyla mağdur ediliyorum. 17601495 numaralı aboneliğim için İstanbul Esenyurt’ta defalarca kurulum talep ettim, ne gelen var ne de bir çözüm sunan. Müşteri hizmetleri her aradığımda bugün ya da yarın geleceklerini söyleyip oyalıyor, hiçbir söz tutul...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Net evde internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 24 Mbps hız paketine aboneyim, ancak hızım çoğunlukla 15 Mbps’ye kadar düşüyor. Sorun Mardin Mazıdağı ilçesindeki adresimde yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ilgileneceklerini...

Vodafone Net abonesiyim (Abone No: 17121387). Apartmanımda sadece ben Vodafone Net kullanıyorum. Son 2 haftadır her cumartesi günü Superonline ekipler...

Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmeti kapsamında, kurulum sırasında modem cihazı için benden 110 TL ücret alındı. Sözleşmem bitip internet aboneliğimi kapattırdım, ancak yaklaşık 60 gün önce tekrar cihaz parası olarak 509,17 TL talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli...

20 Ağustos’tan bu yana Antalya Döşemealtı’ndaki evimizde Vodafone internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Eşimle birlikte online çalışan kişileriz ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle ben online öğretmen olduğum için işimi yapamıyor, ek paket yüklemeleriyle ekstra masraflar...

0018565470 numaralı Vodafone fiber internet kullanıcısıyım. 27 Eylül'de başlayan arıza nedeniyle İstanbul Esenler Fatih Mahallesi 256. Sokak ve çevresinde tamamen internetsiz kaldık. O tarihten bu yana defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arızanın giderilme saatinin ertelend...