to read complaints and reviews, or file yours.Bir Haftadır Kesik Olan İnternetim İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum
İstanbul Güngören’de kullandığım Vodafone Net ev internetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 1 haftadır hem işim hem günlük işlerim bu nedenle aksıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ somut bir ilerleme sağlanmadı ve bağlantı sorunum giderilmedi. Sürekli beklemem isteniyor fakat sorun çözülmediği gibi tarafıma net bir bilgi de verilmiyor.
Hizmet numaram/müşteri numaram 00172771169’dur. Uzun süredir internet hizmeti alamadığım bu dönem için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve devam eden bağlantı sorununun da acilen kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
