to read complaints and reviews, or file yours.
15 Aralık’ta Vodafone Net üzerinden 0018990744 numaralı ev interneti başvurusunu yaptım. O günden bu yana defalarca fark...lı kurulum tarihi verilmesine rağmen hiçbir ekip adrese gelmedi, kurulum yapılmadı ve hâlâ sistemde “kurulum sürecinde” görünüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad
KKTC Telsim/Vodafone ev interneti aboneliğim için 19.12.2025 tarihinden beri internetimi hiç kullanamıyorum. İlk aradığı...mda müşteri hizmetleri, sorunun santral kaynaklı olduğunu söyleyip ekip talebi oluşturduklarını, gün içinde ya da en geç ertesi gün teknik ekibin geleceğini belirtti. Ancak üzerind
"Teşekkürler"
24 Aralık 2025 tarihinde, saat 11:20 civarında, 0216 227 11 60 numaralı hat...tan Vodafone müşteri hizmetlerinden arandığımı söyleyen bir kişi tarafından
20.12.2025 tarihinde Vodafone’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 4 gün... içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda eki
Vodafone Ev İnterneti Fiber 100 Mbps aboneliğime 21 Aralık tarihinden bu yana özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlan...tı sorunu yaşıyorum. İki gündür akşamları internet bağlantım gidiyor, modem üzerinde güç ışığı yanarken internet ışığı yanmıyor. Akşamları çalışmak zorunda olduğum için bu kesintil
Vodafone evde internet aboneliğimin taahhüt süresi, sesli yanıt sistemi üzerinden yaptığım kontrolde 06.12.2025 tarihi i...tibarıyla sona ermiş olarak görünmektedir. Buna rağmen 07.12.2025 tarihinde tarafıma SMS ile “taahhüdünüz 1 ay sonra bitecektir” şeklinde hatalı ve yanıltıcı bir bilgilendirme yapı
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, hem cep telefonu hattım hem de ev internetim bu operatörde kayıtlı. Ev interneti hizm...etim için 434 TL olarak bildiğim faturamın yeni yıldan itibaren 629 TL olacağını müşteri temsilcisinin aramasıyla öğrendim ve bu ani artış karşısında şok oldum. Özellikle yıllardır
Vodafone evde internet fiber aboneliğim için gönderilen kurye nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sözle...şme numaram 189***30’dur. Abonelik kurulumu için gelen kurye, ayağında terlikle, son derece özensiz bir şekilde geldi ve imzalamam gereken evrakları getirdiğini söyleyerek bana imz
"Sezai beye özellikle ilgisi alakası ve çözüm odaklı olması sebebi ile teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone Net “2024 Kış Devam Kampanyası” internet abonesiyim. Binamızın int...ernet altyapısı Türkcell tarafından yenilenirken, görevliler yan komşumun k
"Buralara başvurmamıza gerek kalmadan aynı hizmeti görsek bizi mutlu eder ama buradan sonrada aldığım hizmet iyi"
Vodafone ev interneti aboneliğimizde Ağustos ayından bu yana sürekli çekim ...ve bağlantı sorunu yaşıyoruz. Bir gün var, iki gün yok; on gün var, bir haf
Vodafone Net’te 100 Mbps fiber aboneliğim varken, dün hattımın iptal edileceğine dair bir SMS aldım. Bunun üzerine hemen... müşteri hizmetlerini aradım ve iptal edilmeyeceği, sadece kısıtlanabileceği söylendi. Ayrıca evraklarımı tekrar gönderip talep açmama rağmen bugün internetim tamamen kapatıldı. A
18 Aralık’ta Ankara Etimesgut adresimde Vodafone’dan 100 Mbps, 12 ay sabit fiyatlı ev interneti paketi (aylık 470 TL) ba...ğlattım. Ancak bağlantı yapıldığı ilk günden beri interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik destek
Vodafone Net ev interneti abonesiyim, Samsun Terme merkezde yaşıyorum ve bulunduğum bölgede hiçbir şebeke problemi olmam...asına rağmen uzun süredir sık sık internet kesintileri yaşıyorum. İnternete sürekli ihtiyacım olmasına rağmen bağlantı kopuyor, hizmeti düzenli kullanamıyorum ama buna rağmen tam ü
"Şikayetimi belirttikten sonra müşteri hizmetler temsilcisinden geri dönüş sağlandı çözüm merkezinden bu seferki arkadaş gayet yetkili bir arkadaştı o yüzden ona teşekkür ediyorum eline sağlık hemen işimi halletti Gazi indirimi uyguladı bunun için mutluyum."
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 0005251234 numaralı hesapla 16 Mbps devam kampanyasını yaklaşık 250 TL civarında bir... faturayla kullanıyorum. Taahhüdüm 24.12.2025 tarihinde bitiyor. Yaklaşık 10 gün önce tarafıma telefonla, yeni modem de dahil olmak üzere 330 TL civarında bir ücretle taahhüdümü ye
"Teşekkürler"
"Teşekkürler ilgili birim yardımcı oldu ücret iadesi yapıldı"
Vodafone Evde İnternet 0018561228 numaralı abonesiyim. İstanbul Kağıthane’de yaklaşık on gündür tamamen internet kesinti...si yaşıyorum. Bu süre boyunca evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık on günlük bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 6 kez aradım ve her seferinde sadece bir sorun oldu
"Bir sonraki faturada mağduriyetimin giderileceği söylendi. Teşekkürler."
Vodafone evde internet abonesiyim. Cenaze nedeniyle yaklaşık bir ay boyunca... evde bulunamadığım için faturamı zamanında ödeyememişim. Eve döndüğümde in
Uzun zamandır Vodafone evde sabit internet aboneliğimde hem sık sık kopma h...em de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, yaklaşık
Vodafone Net fiber aboneliğimde, sistemde internet var gibi görünmesine rağmen yaklaşık yarım saattir hiçbir şekilde int...ernete erişemiyorum. Modem ve bağlantı aktif görünüyor; ancak hiçbir cihazdan internete çıkış yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda
Vodafone Net ev internetim neredeyse bir haftadır tamamen çalışmıyor. Evde kendi internetimi kullanamadığım için mecbure...n mobil hattımdan internet kullandım ve mobil internet paketim de bu yüzden bitti. Günlerdir süren bu kesinti yüzünden internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca
Vodafone Ev İnterneti 2024 sonbahar devam kampanyası kapsamında D-NDSL 16 Mbps’e kadar paket kullanıyordum. Görüşmemiz s...ırasında mevcut modemimde hiçbir sorun olmadığı halde bana bedelsiz modem verileceği söylendi ve özellikle ücret veya ek taahhüt bilgisi verilmeden bu teklifi kabul ettim. Daha so
"Sorunun çözümüne yönelik yardımcı olundu. Teşekkür ediyorum"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde adres değişikliği talebim sırasında ...mağdur edildim. Daha 3 ay önce yenilediğim mevcut tarifemi aynı hız ve şart
"Aboneliğin iptali zor oldu, Şikayet var sayesinde sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99