to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net sabit ev internetimi Amasya Merzifon’da kullanıyorum. Uzun süredir kopmalar yaşıyordum, 16.12.2025 tarihinden itibaren ise internetim tamamen gitti ve yaklaşık bir haftaya yakındır hiç internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. İlk aradığımda teknik ekibin çalıştığı ve genel bir arıza olduğu söylendi. Daha sonra görüştüğüm başka bir müşteri temsilcisi ise genel bir arıza olmadığını, bize özel olarak yardımcı olacağını belirtti ve modemin yanında bulunan birisinin telefon numarasını istedi. Eşimin numarasını verdim, arayacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Eşim Home ofis çalıştığı için tüm işini ev interneti üzerinden yürütüyor, internet olmadığı için mecburen mobil internetini kullanmak zorunda kaldı ve o paket de tamamen bitti. Buna rağmen arıza hâlâ çözülmedi ve ödediğimiz 629 TL’lik aylık ücret karşılığında günlerdir hizmet alamıyoruz.
Yaşadığımız bu uzun süreli mağduriyetin acilen giderilmesini, internet hizmetimizin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve internetin hiç kullanılamadığı bu dönem için fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 28 Eylül 2025 tarihinden bu yana evimde internet hiç gelmiyor ve bağlantıyı kesinlikle kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda arızanın farklı bir tarihte giderileceği söylendi ancak ...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır hız problemi yaşıyorum. 6 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, sözde güncelleme yapılacağı söylendi ancak o andan itibaren internetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. Defalarca aramama rağmen ne teknik ekip geldi ne de mü...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 10 Kasım 2025 tarihinde modemimin kablosu koptu ve o andan itibaren tamamen internetsiz kaldım. Home office çalıştığım için acil olarak internete ihtiyacım var. Dün öğlenden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bir kez ulaşabildim, kaydı...
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimde 14.12.2025 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Dört gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “arıza var” denilip geçiliyor ancak herhangi bi...
Vodafone Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. 18.09.2025 öğleden sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturulduğu ve sorunun giderileceği söylendi, ancak iki gündür hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. 19.09.2025 akşamı saat 21:30 itibarıyla hâlâ internetim yok ve hiçbir iler...
Yorumlar