Nakil İşlemi Sonrası 25 Gündür İptal Gerçekleşmiyor, Süreç Tamamlanmıyor
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Ev değişikliği yaptığım için nakil işlemi başlattım, ancak 20 gün boyunca bağlantı sağlanamadı ve n...
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Ev değişikliği yaptığım için nakil işlemi başlattım, ancak 20 gün boyunca bağlantı sağlanamadı ve n...
18.09.2025 tarihinde Vodafone 100 Mbps Fiber ev interneti başvurusu yaptık. Ancak bugün 27.09.2025 olmasına rağmen, yani başvurumuzun üzerinden 9 gün geçmesine rağmen internetimiz hala bağlanmadı. Başvuru numaramız 18888627’dir. Adresimiz Barış Mahallesi Yeşil Sokak, Bankacılar Sitesi b/14 Blok, Bey...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır kablosuz bağlantıda sürekli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Ethernet kablosu ile bağlantı yaptığımda sorun olmuyor ancak kablosuzda bağlantı sürekli kopuyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle il...

Vodafone Redbox modem hizmetimde 7 gündür internet kesintisi ve aktivasyon sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve bir kez ekip yönlendirildi. Ancak gelen ekip Redbox cihazından anlamadığını belirtti, cihazımı aldı ve bana yeni bir cihaz ile sim kart bıraktı. Faka...

Vodafone ADSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır Ankara Keçiören Köşk Mahallesi’indeki adresimde haftada 3-4 gün sürekli bağlantı kopması y...

Vodafone Net tarafından 2025 Bahar Fiber 100 Geçiş Kampanyası (v1 100) kapsamında aranarak yaklaşık 500 TL civarında bir fiyat ve altyapımın fiber destekli olduğu bilgisi verildi. Bu şartlarda teklifi kabul ettim ve kurulum Yalova Çınarcık adresinde gerçekleştirildi. Ancak, modem bağlantısı sonrası ...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Mayıs 2025’ten bu yana faturalarıma her ay yanlış ücret yansıtılıyor. Özellikle Ağustos ve Eylül 2025 faturalarında her ay 1.500 TL fazla ücret alındı. Müşteri numaram: 18039080. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Yaklaşık 15-20 gündür Vodafone Fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemim zxhn h1601 v7.1 modelinde ve evin her yerinde Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor, donmalar yaşanıyor ve bazı sitelere hiç giriş yapamıyorum. Sorun sadece belirli bir odada değil, tüm evde aynı şekilde devam ediy...

20 gün önce Bursa Anatolium Vodafone bayisinden Vodafone Ev İnterneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 1 yıllık taahhüt verileceği belirtildi ancak herhangi bir ücret ödemedim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan. Bu süreçte 35 defa Vodafone müşteri hizmetleriyle, 20 defa da ...

Vodafone Net Fiber başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir aydır evime kurulum yapılamadı. Adresim: Şanlıurfa Eyübiye Batıkent Mahallesi 8904. Sokak 14G No:10. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, başvurumun iptalini talep ettim fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve başvurum hâlâ iptal edil...

Ağustos 2025 döneminde Bornova/İzmir adresimde Vodafone Fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik işlemlerim evde kurulum sırasında tamamlandı; ancak yaklaşık 2 aydır eksik evrak gerekçesiyle tarafıma sürekli bildirimler yapıldı. Evraklarımı uygulama üzerinden defalarca göndermeme rağmen, eksik o...

Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 20 gün önce montaj ekibi geldi, ancak bir kabloyu unuttuklarını ve ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler. O günden bu yana defalarca aramama ve her seferinde “yarın geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi. Ben bir perakende mağazasıyım; kameralar...
Vodafone evde internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bahçelievler Mahallesi 5039 Sokak No:11/3 Manavgat/Antalya adresinde, 543 *******62 numaralı aboneliğimle, bu ayın başından beri internetim tamamen kesik. Türk Telekom ekipleri fiber altyapı getirmek üzere geldiklerinde, gerek ...

Vodafone Net tarafından tarafıma 750 TL değerinde bir hediye çeki verildi. 26.09.2025 tarihinde bu çeki Hepsiburada üzerinden kullanmaya çalıştım ancak “Bu ürün de geçerli değildir” şeklinde bir hata mesajı aldım. Farklı ürünlerde ve siparişlerde de denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Daha ön...
Yaklaşık 24 gündür Tekirdağ Barbaros Mahallesi Hurma Sokak No:1 Daire:1 adresinde Vodafone Net Fiber ev internetimde arıza yaşıyorum. Bu süre zarfında internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. Sorunun çözülmesi için 4 kez arıza kaydı oluşturdum, sadece bir kez ekip yönlendirildi ancak arıza...

Vodafone Evde İnternet 18 ay taahhütlü paket kullanıcısıyım. 10 gündür Ankara Mamak Gökçeyurt Mahallesi’nde sürekli sinyal sorunu yaşıyorum ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyor, sadece otomatik...

10 Eylül’de Vodafone ev interneti nakil başvurusu yaptım. İstanbul Çatalca’dan İstanbul Esenyurt’a taşındım ve nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını bekliyorum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım...
Vodafone evde fiber internet aboneliğim (Abone No: 0017810308) üzerinden Ankara Mamak Saimekadın Mahallesi'nde hizmet almaktayım. Bugün öğle saatlerin...

28.08.2025 tarihinde Vodafone evde internet nakil işlemi için Çanakkale Merkez’den Ankara Mamak General Z*** D**** Mahallesi’ne başvurdum. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “en kısa zamanda dönüş yapıla...

Vodafone ev internet 0018485639 numaralı aboneliğim ile ilgili olarak, 20.09.2025 Cuma gününden bu yana Yalova Çiftlikköy adresimde internet hizmeti alamamaktayım. Bağlantı tamamen yok ve modem ya da altyapı ile ilgili herhangi bir teknik servis yönlendirmesi yapılmadı. Bu sorunu müşteri hizmetleri...

Vodafone DSL ev interneti kullanıyorum. Samsun Atakum Küçükkolpınar bölgesinde yaşıyorum. 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu durum daha önce de birkaç kez yaşandı. Genellikle kesintiler 4 gün kadar sürüyor. Dün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arızanın giderileceği söylendi fakat...
15/09/2025 tarihinde Aydın/Efeler adresimde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin beni arayacağı söylendi ancak kimse dönüş yapmadı. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemed...