to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
20.12.2025 tarihinde Vodafone’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 4 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internetim bağlanmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin bana geri dönüş yapacağı bilgisi verildi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlemim hâlâ tamamlanmadı. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Gecikme yaşanan bu günler için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve internet kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
