to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal İşlemi Yapılamaması
05.06.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Çekmeköy’de bulunan Bizim Zurna Dürüm’den 203 TL tutarında, 889919502 numaralı siparişi verdim. Siparişi saat 20.42’de oluşturdum ancak 21.40’a kadar siparişim teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat sistem sürekli hata verdi ve canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamadım. Siparişi iptal etmek istediğimde de uygulama üzerinden iptal seçeneği çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ancak onlar da yalnızca canlı destekten iptal edilebileceğini söyleyip yardımcı olmadılar.
Hem siparişim teslim edilmedi hem de iptal süreçlerine ulaşamadığım için mağdur oldum. Bu nedenle 889919502 numaralı siparişe ait 203 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sistemsel aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.
21.58 de yolda diye bildirim geliyor başka bir firmadan sipariş verdim geldi bile çoktan bunlar hala getirecekmiş. İptal edemiyorum hala canlı desteğe bağlanamıyorum
Saat 22.05 te sipariş geldi diye aradılar. Sipariş iptal talebimin olduğunu bu sebeple teslim almayacağımı belirttim. Para iadesi istiyorum.
22.10 da sipariş teslim edilmediği halde teslim edildi olarak bildirim geldi. Para iadem yapılmadığı takdirde dolandırıcılıktan şikayette bulunacağım.
Temsilciye bağlanmak imkansız olduğu halde iletişim numarasını aradığımda hala yalnızca canlı destek üzerinden talep oluşturabilirsiniz deniyor. Talebimle ilgili mail oluşturuldu ancak henüz bir çözüm alamadım
İade işlemi yapıldı ayrıca tarafıma kupon tanımlandı ancak bu süreçle uğraştığım ve 2 saat boyunca aç kaldığım ve paramla rezil olduğum için hiç memnun değilim bir daha asla kullanmayacağım
