Yeni Bağlanan Vodafone Ev İnternetim Sürekli Kopuyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Vodafone Evde İnternet 0018561228 numaralı abonesiyim. İstanbul Kağıthane’de yaklaşık on gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Yaklaşık on günlük bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 6 kez aradım ve her seferinde sadece bir sorun olduğu söylendi, ancak ne sorunun ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı ve arıza da hâlâ giderilmedi. Ücret tahsil edilmiyor olsa da sonuçta aktif bir hizmet alamıyorum ve günlük işlerim bu durumdan ciddi şekilde etkileniyor.
Vodafone’dan yaşanan kesintinin sebebiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve internet bağlantımın bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.


Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır bağlantım gün içinde ara ara sürekli kesiliyor. İnternete düzenli olarak erişemediğim için hem online çalışma düzenim aksıyor hem de her ay ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 10’dan ...

Vodafone mobil hat ve ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla sürekli internet bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Hem mobil hat hem de ev internetinde bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Bu kesintiler nedeniyle online eğitimlerime düzenli olarak katılamadım v...

Vodafone ev internetini kullanmaya başladığım günden beri bağlantı ve çekim sorunu yaşıyorum. İnternet düzgün şekilde hiç stabil çalışmadı ve gün içinde sık sık sorun çıkıyor. Yaklaşık üç saattir ise tamamen internet yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödeyen bi...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi mobil veri çekim problemi yaşıyorum. İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi’nde hattımın hücresel veri bağlantısı çoğu zaman ya aşırı derecede yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor. Günlük kullanımımda interneti neredeyse kullanamayacak duruma geldim ve bu d...
Yorumlar