Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurten sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Net Sürekli Çekim ve Bağlantı Sorunu Yaşıyoruz

profile
23 Aralık 2025 19:09
81
Nurten'in Teşekkür Mesajı
“Buralara başvurmamıza gerek kalmadan aynı hizmeti görsek bizi mutlu eder ama buradan sonrada aldığım hizmet iyi”

Vodafone ev interneti aboneliğimizde Ağustos ayından bu yana sürekli çekim ve bağlantı sorunu yaşıyoruz. Bir gün var, iki gün yok; on gün var, bir hafta yok şeklinde sık sık kesintiler oluyor ve evde çoğu zaman internete sağlıklı şekilde bağlanamıyoruz. Hem günlük işlerimizi hem de özellikle ödevlerimizi yapmamız bu yüzden ciddi şekilde aksıyor.

Sorunu defalarca 0 850 542 0 542 numarasını arayarak iletmeye çalıştım ancak her seferinde TOBi’ye yönlendirilip ardından hatta bekletiliyorum, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve arıza kaydı da açılamıyor. İnternet kesintisi yetmezmiş gibi dakikalarımız da bu beklemelerde boşa gidiyor.

Ev interneti için her ay değişen tutarlarda fatura ödüyoruz ancak ödediğimiz hizmetten faydalanamıyoruz. Bizim için şu an en önemli konu ücret değil, internetin düzenli ve sorunsuz şekilde çekmesi. İnternetimizin bir an önce sürekli ve kullanılabilir hale getirilmesini, bağlantı ve çekim problemlerimizin acilen çözülmesini rica ediyorum.

23 Aralık 2025 19:51 (Şikayetten 41 dakika sonra)
Nurten
Nurten
24 Aralık 2025 10:24

Hala internet yok hangi çözümlerden bahsediyorsunuz

24 Aralık 2025 17:49
Nurten
Nurten
24 Aralık 2025 17:51

Buralara başvurmamıza gerek kalmadan aynı hizmeti görsek bizi mutlu eder ama buradan sonrada aldığım hizmet iyi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
19 Aralık 2025 17:23
237

İnternet Hızı 7 Mbps, Oyun Ping’i 700+ Ve Modem Sorunu

profile
27 Ocak 16:33
583

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri