to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2025 tarihinde, saat 11:20 civarında, 0216 227 11 60 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetlerinden arandığımı söyleyen bir kişi tarafından arandım. Evde kullandığım ADSL internet aboneliğimle ilgili olarak, mevcut modemimin mutlaka değiştirilmesi gerektiği ve internet hızımın yükseltileceği, bunun karşılığında faturama aylık 20 TL ek ücret yansıtılacağı ve taahhüdümün 2026 yılının Aralık ayına kadar yeniden başlatılacağı ifade edildi.
Ben bu aramadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini aramadım ve herhangi bir talepte bulunmadım. Arayan kişiye kendimi tanıtmadım, buna rağmen abonelik bilgilerime dair detaylara sahipmiş gibi konuşması nedeniyle bilgilerimin nereden ve nasıl edinildiği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu durumun güvenlik ve kişisel verilerin korunması açısından açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Söz konusu numaranın Vodafone ile bağlantısının olup olmadığının kontrol edilmesini, eğer yetkisiz veya sahte bir arama ise gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
1 Ağustos saat 23:00’ten bu yana Vodafone Net Evde İnternet bağlantım tamamen kesildi. Modemimde herhangi bir sorun gözükmediği halde, internete erişimim mümkün olmuyor. Cihazım açık ve düzgün çalışıyor. Daha önce de zaman zaman kısa süreli kesintiler yaşamıştım, ancak bu sefer bağlantı hiç gelmedi...
Vodafone 0017892322 müşteri numarası ile Ev İnterneti hizmetinizle ilgili yaklaşık iki buçuk aydır devam eden kronik arıza ve çözümsüzlük nedeniyle yaşadığım ciddi maddi ve manevi mağduriyeti bir kez daha kamuoyuna sunmak zorundayım. 30’a yakın kez arıza kaydı oluşturdum ancak sorun bir türlü çözülm...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son 5 aydır her haftanın 2 günü internet bağlantımız tamamen kesiliyor ve bu durum 3 gün gibi daha uzun sürelere de çıkabiliyor. İnternet sorunları rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, belli bir saat aralığı yok. Bu süreçte defalarca modem kapatma, aç...
Yorumlar