to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Bağlantısı Hiç Gelmedi Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone ev interneti için 20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Şile’deki adresim üzerinden başvuru yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Başvuru sırasında bana herhangi bir başvuru numarası verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süre içinde Vodafone tarafından 4 defa telefonla arandım fakat tüm bu aramalara rağmen bağlantı işlemi bir türlü tamamlanmadı. Herhangi bir ücret alınmadı ama internet hizmetinden faydalanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Başvurumun artık daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve ev internetimin acilen bağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala herhangi bir sonuca ulaşamadım... Müşteri hizmetleri arıyor ama Türk Telekom fiber bağlantısını yapmadığı için internetim bağlanamadı... Vodafone neden internetimi bağlamıyor ya da bu konuda adım atmıyor verdiğiniz taahhüdü yerine getirin.
Vodafone çözüm sunamadığı gibi başvurumu bilerek süre dolması nedeniyle iptal etti. Çünkü yeni tarife fiyatından başvurmamı istediler. Bende başvuru yapmadığım gibi mobil hattım ve ev internetimi Türk Telekom'a taşıdım. Vodafone müşteri temsilcileri yalan söylüyor ve müşteri oyalıyor bir daha asla tercih etmem.
