Vodafone Net Vodafone İnternet Bağlantısı Hiç Gelmedi Ve Bilgi Eksikliği

Mustafa · 2026-01-17T17:34:04+03:00

Vodafone ev interneti için 20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Şile’deki adresim üzerinden başvuru yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Başvuru sırasında bana herhangi bir başvuru numarası verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süre içinde Vodafone tarafından 4 defa telefonla arandım fakat tüm bu aramalara rağmen bağlantı işlemi bir türlü tamamlanmadı. Herhangi bir ücret alınmadı ama internet hizmetinden faydalanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun artık daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve ev internetimin acilen bağlanmasını talep ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mustafa

Hala herhangi bir sonuca ulaşamadım... Müşteri hizmetleri arıyor ama Türk Telekom fiber bağlantısını yapmadığı için internetim bağlanamadı... Vodafone neden internetimi bağlamıyor ya da bu konuda adım atmıyor verdiğiniz taahhüdü yerine getirin.

Mustafa

Vodafone çözüm sunamadığı gibi başvurumu bilerek süre dolması nedeniyle iptal etti. Çünkü yeni tarife fiyatından başvurmamı istediler. Bende başvuru yapmadığım gibi mobil hattım ve ev internetimi Türk Telekom'a taşıdım. Vodafone müşteri temsilcileri yalan söylüyor ve müşteri oyalıyor bir daha asla tercih etmem.

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti Başvurum Günlerdir Bağlanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yildiz

Vodafone Net

194

2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Koşuyolu adresimde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında acil internet ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttim ve 24 saat içinde bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen internet bağlantısı sağlanmadı ve bu süreçte muhatap ...

Vodafone Fiber Başvurum İptal Edilmiyor Ve İnternetsiz Kaldım

Muhammet

Vodafone Net

1.148

16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...

2 Destek

Vodafone İnternet Kurulumunda Haftalardır Bekletiliyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Feride

Vodafone Net

867

6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...

3 Destek

Vodafone Net Başvurumda Kurulum Yapılmadı Bilgilendirme Ve Takip İmkanı Sağlanmadı

İsmail

Vodafone Net

598

28 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone Net 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Öncesinde aynı adreste başka bir sağlayıcıdan internet kullanmaktaydım, altyapı veya bağlantı konusunda herhangi bir engel bulunmamaktadır. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana hem herhangi bir kurulum yapılmadı hem de ta...

Bağlantı Gecikmesi Ve İletişimsizlik: İnternetim Hala Kurulmadı

Efe

Vodafone Net

214

22/08/2025 tarihinde İstanbul Kartal adresim için Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı. Başvuru sürecinde bana herhangi bir müşteri veya başvuru numarası verilmedi. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, her seferi...