to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası - nfıber 100 Mbps kullanıyorum. Bugün itibarıyla Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’indeki adresimde internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Ev internetim olmayınca kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum ve bu yüzden ek fatura ödemek durumunda kalacağım.
Yaşadığım sorunu bildirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak karşıma sadece Tobi isimli dijital asistan çıkıyor. Teknik sorun yaşadığımı net şekilde belirtmeme rağmen sistem sürekli aynı cevapları veriyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bölgemde arıza olduğu için internet kullanamıyorum ama bunu gerçek bir temsilciye aktaramadığım için mağduriyetim giderek artıyor.
Hem yaşadığım kesintinin acilen giderilmesini hem de kesinti yaşadığım süre boyunca kullanamadığım internet için ücret iadesi ya da fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda dijital asistana takılmadan doğrudan müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Vodafone Evde İnternet'in 2025 İlkbahar Devam Kampanyası kapsamında sunduğu Nvdsl 100 Mbps paketini yaklaşık 650₺ aylık ücretle kullanıyorum. Ekim ayı itibariyle internetimde rastgele zamanlarda sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. 3-4 gün önce Vodafone t...
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası – v1 100 Mbps hizmetini kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Uzun süredir ciddi donma, kopma ve bağlantı stabilitesi problemleri yaşamaktayım. Yaşadığım sorun hız düşüklüğü değil; bağlantının st...
Vodafone Net Fiber Ev İnterneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Orhan Gazi Mahallesi, 1740 Sokak adresinde, kullanıcı kodum 0010650274 ile hizmet almaktayım. 28 Ağustos 2025 tarihinden bu yana ev internetimin bağlantısı tamamen kopuk. Operatör ve Tobi üzerinden bölgemizde genel bir arıza olduğunu ...
Vodafone Ev Hizmetleri 2025 İlkbahar Devam Kampanyası 100 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evdeki tüm cihazlarda, telefonda, tablette ve televizyonda internet sürekli donuyor, bir dizi ya da filmi defalarca kez dona dona izlemek zorunda kalıyoruz. Bağlantı günün her saatinde aynı şekilde...
Yorumlar