to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti 500 Mbps paketini kullanıyorum ve iptv kullanıcısıyım. Sözleşmem yılbaşında yapıldı ve bağlantı sağlandığından beri her akşam aynı sorunu yaşıyorum. Saat 18:00’den itibaren internetimde özellikle iptv’de donmalar başlıyor ve bu durum gece 00:00’a kadar devam ediyor. Bu durumun kasıtlı olarak yaşandığını düşünüyorum.
Başta 100 Mbps paket kullanıyordum, yayın donmasın diye özellikle 500 Mbps hıza geçtim ancak hızımı artırmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde oyalayıcı, geçiştiren cevaplar verildi fakat somut bir çözüm sunulmadı ve problem hala aynı şekilde devam ediyor. Aylık yaklaşık 870 TL gibi ciddi bir ücret ödediğim bir hizmetten verim alamıyorum.
Vodafone’dan, akşam saatlerinde yaşadığım bu donma ve kullanım sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse herhangi bir ceza veya taahhüt bedeli yansıtılmadan sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net ev internet aboneliğimde fibere geçiş yaptıktan sonra hızım ciddi şekilde düştü. 100 Mbps’lik paket kullanmama ve aylık yaklaşık 500 TL ödeme yapmama rağmen internet hızı o kadar düşük ki bir filmi bile düzgün şekilde izleyemiyorum, sürekli donma ve takılma yaşıyorum. Bu sorun fibere g...
Vodafone’dan aldığım Fiber 50 ev interneti hizmetinden yaklaşık 1 aydan uzun süredir ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bağlantı sürekli donuyor, internet sürekli kasıyor ve sağlıklı bir şekilde ne film izleyebiliyorum ne de bilgisayarda işlerimi halledebiliyorum. Fiber altyapı olmayan evime fiber ...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim, 50 Mbps hızında internet paketim bulunuyor ancak uzun süredir internetim sürekli kopuyor ve hızım çoğu zaman 20 Mbps’i bile geçmiyor. Yaklaşık 3 yıldır aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, çoğu...
Vodafone evde internet aboneliğimde sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen, uzun süredir bununla uzaktan yakından alakası olmayan düşük hızlar alıyorum. İnternet hem çok yavaş hem de sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle son dört aydır bu sorunlar iyice arttı, neredeyse kullanılamaz ha...
Yorumlar