to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kurulum Gecikmesi Ve Sürekli Mağduriyet
Vodafone ev interneti aboneliğim için il içinde sadece birkaç kilometre uzağa taşındım ve 12 Ocak 2026 tarihinde yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Aradan üç gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen; şu anda üç gündür evde tamamen internetsiz durumdayız ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamıyorum.
Yaşadığım aksaklık üzerine canlı desteğe bağlandım; ancak karşımdaki temsilci ya da yapay zeka, sorunu çözecek hiçbir somut adım atmadı ve sadece yuvarlak, geçiştiren ifadelerle süreci açıklamaya çalıştı. Buna rağmen hâlâ kurulum için bir randevu verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Sancaktepe/İstanbul’daki yeni adresimde internetimin bir an önce acil olarak kurulmasını talep ediyorum. Ayrıca, internet hizmeti alamadığım her gün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili Vodafone’dan açık bir şekilde özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arandığım Zaman tuvaletteydim çıktım arama bitmiş geri döndüm muhatap yok müşteri hizmetlerini aradım sizi geri arayacaklar dedi günlerdir yine bekliyorum ne arayan var ne soran tam bir fiyasko. Lütfen acil bir şekilde internetimizin nakil işini tamamlayın 1 hafta oldu bir haftadır internet yok kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz
