to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakili Gerçekleşmedi Ve Faturanın İptali Talep Ediliyor
Vodafone ev interneti aboneliğim için 02.09.2025 tarihinde aynı binada yer alan yan dükkana nakil talebinde bulundum. Bu tarihten itibaren yaklaşık iki ay boyunca ne nakil işlemim gerçekleştirildi ne de internet hizmetim sağlandı, buna rağmen tarafıma fatura çıkarıldı.
17334517 hizmet numaralı hattım için, kullanmadığım bu dönemle ilgili son faturayı ödemem konusunda Vodafone tarafından sürekli aranıyorum. Hem internet hizmeti alamayıp hem de bu döneme ait ücret talep edilmesini haksız buluyorum.
Kullanmadığım süreye ait olarak çıkarılan son faturanın iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma tekrar arama yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
