to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartım Kuryenet'ten Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Akbank’a ait kredi kartım Kuryenet ile gönderilmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum ve kargo firması uzun süredir kartımı teslim etmiyor. Gönderime ait 6220391030866 numaralı takip kaydım bulunuyor.
Konu ile ilgili Akbank ile görüştüğümde Kuryenet’i aramam gerektiği söylendi. Ancak Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yetkili kişilere bağlanamıyorum, bilgi alamıyorum.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin akıbeti hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Müşteri hizmetleri çağrı arıyorum kargonuzu yok deyip kapatıyor sizin müşteri hizmetleri yapay zeka olmayan çalışanız yok mu? Mail atıyorum aynı şeyleri Yazıyor kaç kere aynı maili atıp bende cevap veriyorum takip numarası istiyor atıyorum halen benden takip numarası istiyor. Bu cevap vermek çözüm değil otomatik bağlayıp aynı şeyleri yazmak. Şanlıurfa'da şubeniz nerede acentelerin iletişim veya adresleri ulaşacağım yer yok. Kuryenet pişmanlık haftalardır kurye mi beklemek zorunda mıyım
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
