Vodafone Net teknik servis

KKTC Telsim/Vodafone ev interneti aboneliğim için 19.12.2025 tarihinden beri internetimi hiç kullanamıyorum. İlk aradığımda müşteri hizmetleri, sorunun santral kaynaklı olduğunu söyleyip ekip talebi oluşturduklarını, gün içinde ya da en geç ertesi gün teknik ekibin geleceğini belirtti. Ancak üzerind...

Yaklaşık 1 seneden fazladır Vodafone ev interneti kullanıyorum ancak son 5 aydır internet hizmeti adeta rezalet durumda, sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Son olarak 5 gündür evimde hiç internet yok. Abonelik numaram 0018550955’tir. Bu 5 günlük kesinti boyunca defalarca, yaklaşık 10 kez Vod...

Ekim sonu itibariyle mileni.com aboneliğimi sonlandırarak, Vodafone geçtim.Mileni.com Abonelik cihazlarını Ont ve modemi iade istedi. Bu arada Vodafone teknik servis kurulum için geldi ve kendisine ait Ont cihazı getirmeden kurulumu yaptı. Tabi bu durumda mileni.com Ont cihazını iade alamadığı için ...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim için Gaziantep Şahinbey’de 16/12 tarihinde sabit internet bağlantım tamamen kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana yaklaşık bir haftadır ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre i...

Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı ve hız sorunu yaşıyorum. Modem üzerindeki ışıklar sık sık kırmızı yanıp sönüyor, bağlantı kopuyor ve internet hızım paketimde 1000 Mbps olmasına rağmen 150 Mbps’nin üzerine kesinlikle çıkmıyor. Bu süre içerisin...

Vodafone’dan Ankara Altındağ Feridun Çelik Mahallesi’indeki adresime 1000 Mbps hız vaadiyle internet bağlattım. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana, yaklaşık 4 aydır vaat edilen hızın yarısını bile alamıyorum. Hız testlerinde bağlantım 500 Mbps’i dahi geçmiyor ve bunu eve gelen kendi teknik serv...

Vodafone evde internet abonesiyim. Yaşadığım ciddi hız düşüşü ve bağlantı sorunları nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Teknik servis ekipleri tarafından yapılan kontroller sonucunda herhangi bir teknik arıza bulunmadığı resmi olarak tarafıma bildirilmiştir. Ancak bu durumdan yalnızca 2 gün önce Voda...

Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında ADSL 12 Mbps paket kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır aldığım hız paketle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Download hızı çoğunlukla 4–5 Mbps seviyelerinde kalıyor, upload hızı ise 0.10–0.20 Mbps civarında ve ping değerleri 80–100 MS bandında seyrediyor. Bu ne...

12 Aralık 2025 tarihinden bu yana Vodafone ev interneti hizmetimden, altyapı kaynaklı nedenlerle yararlanamıyorum. İlk olarak altyapı sorunu olduğu söylendi, şu anda altyapı probleminin çözüldüğü belirtilmesine rağmen bu kez benim bağlantı bölümümde kopmalar olduğu ifade ediliyor ve hiç internet hiz...

Vodafone Evde 24 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 30 gündür internet arızası yaşamama rağmen sorun bir türlü giderilemedi. Bu süre boyunca hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de teknik servisle görüştüm ancak sonuç alamadım. Her seferinde tarafıma “bölgesel arıza var” denilerek oyalandım...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hiç bağlanmama sorunu yaşıyorum. İnternet ya tamamen gelmiyor ya da kısa süreliğine geliyor ve tekrar gidiyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım, her seferinde ...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 6 Aralık Cumartesi akşamı internetim kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Sistem üzerinde internetim aktif ve var görünüyor olmasına rağmen, kısıtlamayı kaldırmadıkları için fiilen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu sür...

13.11.2025 tarihinde başvurmama rağmen, tam 16 iş günü sonra, 06.12.2025 tarihinde İzmit/Kocaeli adresimde Vodafone Net 1000 Mbps fiber internet hizmetinin kurulumu yapıldı. Ancak o günden bu yana yaptığım tüm hız testlerinde, taahhüt edilen 1000 Mbps hız yerine maksimum 36 Mbps gibi kabul edilemez ...

Vodafone tarafından tarafıma verilen Nokia G-1425G-B model modem için yönetim arayüzüne ait admin şifresi kullanıcılarla paylaşılmıyor. Modemin altında yer alan seri numarasıyla arayüze giriş yapılabiliyor ancak bu hesap admin yetkisine sahip olmadığı için temel ağ ayarlarına erişemiyorum. Evimdeki...

Pandemi döneminden bu yana Vodafone Net üzerinden yaklaşık 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Ancak iki yıldan, hatta muhtemelen daha uzun süredir evimde yaşadığım internet kesintileri ve bağlantı sorunları bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Neredeyse her üç günde bir arıza kaydı açmak zo...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır modem arızası yaşıyorum. İnternetteki sorunun modem kaynaklı olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından birçok kez aranmış olmama rağmen tarafıma hiç teknik servis yönlendirilmedi. Her aradığ...

29.12 tarihinde internetimde sabah sorun olduğunu fark ettim ama sabah erken işe geldiğim için arayamadım. Akşam saat 23:00'te eve gittiğimde sorun düzelmemişti. Müşteri hizmetlerini aradım; yarım saat süren işlemler sonucunda sorun giderilemediği için teknik servise yönlendirdiler. Pazartesi günü a...

1 ay önce fiber hattı mahallemize, yani adresimize geldi. Son 1 aydır fibere geçmemize rağmen internet çok yavaşlıyor ve ağır işliyor. Defalarca müşteri temsilcisine bağlanıp sorunumuzu iletmemize rağmen, 'Sistemde sıkıntı gözükmüyor' denilerek sadece reset atmamız isteniyor. Her seferinde bu şekild...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve özellikle yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü çok yoğun şekilde devam ediyor. Bu sorunlar nedeniyle teknik servisi aradım, uzaktan işlem yaparak sorunu çözdüklerini söylediler. Aynı durum daha önce de yaşandığı için, 2-3 gün sonra ...